在線投訴:我(wo)(wo)通(tong)過(guo)(guo)微信小程序(xu)開啟小遛助(zhu)力車(che),界(jie)面無明顯(xian)計費(fei)顯(xian)示(shi)。2019年(nian)12月我(wo)(wo)曾使用(yong)過(guo)(guo),半小時(shi)一元的計費(fei)狀態。所以在今天(tian)開鎖(suo)時(shi)候(hou)頁面沒有注明我(wo)(wo)也沒有疑問(wen),后來臨時(shi)辦(ban)事我(wo)(wo)臨時(shi)鎖(suo)車(che),后來直接因為余(yu)額不(bu)夠(gou)被迫自己(ji)歸還車(che)輛。
我收(shou)到短信詢(xun)問客(ke)服計(ji)費(fei)(fei),客(ke)服態度不友好,我說(shuo)(shuo)之(zhi)(zhi)前(qian)的(de)計(ji)費(fei)(fei)和(he)現在不一樣(yang),直接說(shuo)(shuo)我誹謗他(ta)(ta)們公司,期(qi)間無(wu)法溝(gou)通(tong)。我打客(ke)服,我詢(xun)問當初是(shi)不是(shi)入駐我們城市優惠價(jia)格(ge),他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)從未有過。但我確實(shi)之(zhi)(zhi)前(qian)一單十四(si)分鐘的(de)行程扣取一元。我并不是(shi)新(xin)用戶(hu),之(zhi)(zhi)前(qian)也用過他(ta)(ta)們,而且之(zhi)(zhi)前(qian)花費(fei)(fei)僅需一元,強(qiang)行要求最低充值10元。