質量是(shi)什么(me)?是(shi)一組固有特(te)性滿足要求的(de)(de)程度(du)，是(shi)物(wu)的(de)(de)客觀屬性與人的(de)(de)主觀評價的(de)(de)統一。產(chan)(chan)品(pin)是(shi)什么(me)?產(chan)(chan)品(pin)是(shi)指經過加工用來(lai)(lai)銷售(shou)的(de)(de)。所以說(shuo)產(chan)(chan)品(pin)質量是(shi)生產(chan)(chan)出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，而(er)不是(shi)檢驗出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，更不是(shi)檢查出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)。
企(qi)業(ye)(ye)是產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)主體(ti)，是第一責任(ren)人，企(qi)業(ye)(ye)對(dui)自身生(sheng)產(chan)產(chan)品的(de)原(yuan)料、工藝、技(ji)術、成(cheng)(cheng)本、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)水(shui)平(ping)最有發(fa)言權(quan)。各(ge)級各(ge)行(xing)業(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監管(guan)(guan)部門，在實施監管(guan)(guan)的(de)過(guo)程中(zhong)，應當(dang)把質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)主動權(quan)交給(gei)企(qi)業(ye)(ye)，在市場(chang)經濟大(da)潮(chao)中(zhong)，讓企(qi)業(ye)(ye)自身去(qu)體(ti)會感悟質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)是企(qi)業(ye)(ye)生(sheng)命的(de)核心價(jia)值觀，去(qu)承受質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)水(shui)平(ping)低劣不能(neng)滿足(zu)客戶需求(qiu)慘遭(zao)淘汰造成(cheng)(cheng)的(de)重大(da)損失(shi)。
企業(ye)要(yao)采購優質(zhi)的原材料，采用(yong)先進設(she)備和工(gong)藝流程，運用(yong)先進的全面(mian)質(zhi)量(liang)管理方(fang)法組(zu)織生(sheng)產，確保質(zhi)量(liang)水平可持續發展(zhan)，滿足市場需求(qiu)，以求(qiu)利潤最大化。
政府和各級監管(guan)部門，要加(jia)快轉(zhuan)變職能，營造公平(ping)規范的(de)市場秩序，激勵企(qi)業(ye)誠(cheng)信經營、多出優品(pin)、打造精品(pin)，不(bu)要再做企(qi)業(ye)的(de)全程保姆(mu)。而(er)是(shi)用(yong)宏觀(guan)管(guan)理(li)手段，為企(qi)業(ye)在供給側減負降(jiang)低企(qi)業(ye)成(cheng)本，促使企(qi)業(ye)加(jia)大先進設(she)備和技(ji)術研發投(tou)入。
作(zuo)為質(zhi)(zhi)量監(jian)(jian)管(guan)(guan)部門一(yi)是(shi)要引導和(he)懲戒相結合，要從(cong)繁雜的(de)(de)(de)大(da)而全的(de)(de)(de)監(jian)(jian)管(guan)(guan)工作(zuo)解脫(tuo)出來(lai)，更多地使用技術標(biao)準、質(zhi)(zhi)量示范、誠信(xin)體(ti)系等手段(duan)去(qu)指導和(he)幫助企(qi)業(ye)提升產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量水(shui)平。二是(shi)要依(yi)法行政，推進“雙隨機、一(yi)公(gong)開(kai)”市場監(jian)(jian)管(guan)(guan)模(mo)式(shi)迅(xun)速展(zhan)開(kai)。著重對涉及國計民生、人(ren)身財產(chan)(chan)安全的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)和(he)項目加大(da)監(jian)(jian)管(guan)(guan)力度(du)。避(bi)免拉網式(shi)、地毯式(shi)、一(yi)人(ren)得病(bing)全家吃(chi)藥(yao)的(de)(de)(de)監(jian)(jian)管(guan)(guan)模(mo)式(shi)，有效合理規避(bi)質(zhi)(zhi)量監(jian)(jian)管(guan)(guan)問責，也是(shi)為企(qi)業(ye)減負的(de)(de)(de)有效體(ti)現。
消費者和(he)用戶(hu)更不要(yao)有“得過(guo)且過(guo)、能用就行(xing)”的思想，發現質(zhi)量(liang)違法(fa)行(xing)為要(yao)勇(yong)于維護自身的合(he)法(fa)權(quan)益，積極主動為質(zhi)量(liang)代言，敢于對不合(he)格產(chan)品(pin)堅決說不，以促(cu)進質(zhi)量(liang)社會優勝劣汰，倒逼(bi)企業質(zhi)量(liang)意識(shi)提高質(zhi)量(liang)水(shui)平提升。
互聯(lian)網時代運用大數據提高(gao)社會監管力度，尤(you)其是(shi)(shi)在“大眾(zhong)創(chuang)業，萬眾(zhong)創(chuang)新”的(de)當下尤(you)其重要。每位(wei)食客對(dui)大眾(zhong)點評(ping)這一互聯(lian)網平臺都不陌生，尤(you)其是(shi)(shi)出差在外(wai)想要享受(shou)一頓美味都會刷刷看看，選擇大家點好評(ping)多(duo)的(de)店家享用。
政(zheng)府、企(qi)業(ye)或第三(san)方機構也可以(yi)(yi)借鑒，錄入企(qi)業(ye)產品(pin)信息歡迎企(qi)業(ye)展示(shi)形象擴大(da)宣(xuan)傳，消費(fei)(fei)者瀏覽和(he)發布用后感受以(yi)(yi)及投(tou)訴不法行為，監管部(bu)門發布檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測以(yi)(yi)及獎勵或處罰情況，并可以(yi)(yi)根(gen)據消費(fei)(fei)者投(tou)訴、舉(ju)報對涉事企(qi)業(ye)進行行政(zheng)檢(jian)(jian)查，并回(hui)復廣大(da)消費(fei)(fei)者和(he)用戶。
它山之(zhi)石(shi)可以攻玉，借鑒學習國(guo)外(wai)信(xin)(xin)用(yong)管理先(xian)進經驗。通過信(xin)(xin)用(yong)管理制(zhi)度(du)驅(qu)動全(quan)社(she)會力(li)量(liang)(liang)對(dui)不法企(qi)業(ye)(ye)加(jia)大懲戒力(li)度(du)，降低(di)市場交易風險，提(ti)高監管效能。對(dui)質量(liang)(liang)違法列入(ru)黑名單的企(qi)業(ye)(ye)采(cai)取聯合懲戒措施，增(zeng)加(jia)企(qi)業(ye)(ye)失信(xin)(xin)成(cheng)本，形成(cheng)一處(chu)(chu)失信(xin)(xin)、處(chu)(chu)處(chu)(chu)受(shou)限的社(she)會環境。
質量是(shi)一(yi)個戰略性的課題(ti)，不(bu)可能一(yi)蹴而就，需持之以(yi)恒地抓，質量是(shi)一(yi)個系統工程，需要舉全社會(hui)之力(li)共謀共治共發展，充(chong)分發揮(hui)每一(yi)份(fen)社會(hui)力(li)量群策群力(li)，才(cai)能取(qu)得突破性發展，實現習(xi)近平總書記提出的“推動中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)造向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)創造轉(zhuan)變、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)速度向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量轉(zhuan)變、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)產(chan)品(pin)向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌轉(zhuan)變”的總目標。
