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【在線投訴】木北造型閉店 消費者申請退款遭拒

2022-05-18   北京市   整理(li)/阿冉   點擊:

  2020年8月26日,北京(jing)市昌平區的王先生在木北西(xi)三旗沁春匯店(dian)花費(fei)3000元辦理了十次的頭發護理套餐。

  王(wang)先(xian)生投訴稱,由(you)于木北西三(san)旗(qi)沁(qin)春匯店撤店,他(ta)的套(tao)餐被轉(zhuan)到龍旗(qi)廣場店,但并(bing)沒有人(ren)通知他(ta),而是自己(ji)打電話詢問后才得知。由(you)于新(xin)的門店離(li)自己(ji)有一段距離(li),過去很不方便,王(wang)先(xian)生想將剩余的套(tao)餐辦理(li)退款。

  電話聯系(xi)客服(fu)后(hou),對方(fang)表(biao)示無法(fa)退(tui)款并且(qie)態度惡劣,掛斷了王(wang)先(xian)生的電話。王(wang)先(xian)生后(hou)續多(duo)次撥打(da)投訴電話都無人接聽,客服(fu)以及(ji)其他(ta)電話也無法(fa)聯系(xi)。王(wang)先(xian)生要(yao)求木北造型(xing)退(tui)還自己剩余套餐(can)費用。

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