本人于(yu)(yu)2013年(nian)8月(yue)5日(ri)在(zai)淘(tao)寶買(mai)了4塊(kuai)(kuai)硬(ying)盤，收(shou)(shou)到(dao)后測試有(you)(you)1塊(kuai)(kuai)不(bu)(bu)認盤，聯系賣家(jia)(jia)讓退(tui)(tui)回(hui)，于(yu)(yu)2013年(nian)8月(yue)13日(ri)發韻(yun)(yun)達快(kuai)遞寄出，2013年(nian)8月(yue)14日(ri)賣家(jia)(jia)下午3點(dian)10分打電(dian)話說硬(ying)盤摔了拒(ju)收(shou)(shou)，但(dan)(dan)是快(kuai)遞記錄顯示(shi)此(ci)件已于(yu)(yu)當日(ri)下午1點(dian)48簽(qian)(qian)收(shou)(shou)。因為簽(qian)(qian)收(shou)(shou)后快(kuai)遞又同(tong)意(yi)做拒(ju)簽(qian)(qian)退(tui)(tui)回(hui)，所以淘(tao)寶讓我找快(kuai)遞。投訴(su)到(dao)韻(yun)(yun)達總部(bu)(bu)，總部(bu)(bu)說只能按照破(po)損處理(li)，但(dan)(dan)是一直沒有(you)(you)解釋為何(he)簽(qian)(qian)收(shou)(shou)后又同(tong)意(yi)拒(ju)簽(qian)(qian)（因為這(zhe)中間有(you)(you)可能被掉包）。總部(bu)(bu)說她們(men)也(ye)沒辦法，關于(yu)(yu)錯誤她們(men)內部(bu)(bu)處理(li)，但(dan)(dan)是不(bu)(bu)能給(gei)(gei)我解釋，也(ye)不(bu)(bu)能給(gei)(gei)我合理(li)賠償。但(dan)(dan)是錯誤方是北京公司，天津這(zhe)邊(bian)的(de)(de)快(kuai)遞被罰(fa)款550元，而韻(yun)(yun)達總部(bu)(bu)說只能賠付50元給(gei)(gei)我，懲(cheng)罰(fa)沒有(you)(you)過錯的(de)(de)一方，總公司賺取500元，受損方只得(de)到(dao)50元，而有(you)(you)問題的(de)(de)北京公司卻被只字未(wei)提(ti)。