發生側翻的(de)兒童餐(can)椅兩個(ge)卡扣本應該在一個(ge)方(fang)向。

　　“好孩(hai)子”咋(za)摔孩(hai)子

　　餐椅(yi)安裝出問題，孩子摔骨(gu)折廠家(jia)銷售(shou)商各執一詞，還(huan)沒解決

　　發生側翻的兒童餐椅(yi)兩個卡(ka)扣本應該在一(yi)個方向

　　2012年1月4日，曲女士11個月大的(de)(de)(de)寶(bao)寶(bao)正坐在(zai)餐(can)(can)(can)椅中就(jiu)餐(can)(can)(can)，就(jiu)在(zai)奶(nai)奶(nai)起身去(qu)給孩子加(jia)水的(de)(de)(de)瞬(shun)間，不幸發(fa)生了(le)(le)，餐(can)(can)(can)椅瞬(shun)間發(fa)生側(ce)翻(fan)，孩子當場摔倒(dao)在(zai)地，右肩部(bu)撞到餐(can)(can)(can)椅扶手，竟造成(cheng)(cheng)右側(ce)鎖骨骨折。經(jing)曲女士檢查，是(shi)(shi)由(you)于餐(can)(can)(can)椅下半部(bu)的(de)(de)(de)安全卡扣裝反了(le)(le)，才釀成(cheng)(cheng)這樣的(de)(de)(de)慘劇。之后曲女士曾多次找到銷售該款餐(can)(can)(can)椅的(de)(de)(de)母嬰店和(he)廠(chang)商，但是(shi)(shi)問題卻一直沒有得到解決(jue)……

　　卡扣裝反，孩子骨折

　　“當(dang)時(shi)這款餐椅買回家的(de)時(shi)候，我們(men)倆(lia)對著(zhu)說明書裝了半天，也沒(mei)安(an)裝上，于是(shi)就打電話給母(mu)嬰(ying)店(dian)的(de)工作人員，是(shi)他們(men)拿(na)回去安(an)裝的(de)，第二(er)天才給送(song)過(guo)來(lai)。”家住新昌路附(fu)近的(de)曲女(nv)士說，出事的(de)餐椅是(shi)好孩(hai)子(zi)品(pin)牌一(yi)款名為“小龍哈比”的(de)餐椅，她是(shi)在新田路一(yi)家名為“開心一(yi)家”的(de)孕嬰(ying)童專賣店(dian)購買的(de)。

　　曲女士(shi)告訴記者，在孩(hai)子出(chu)事之前，他們根本就不(bu)知道(dao)安(an)(an)全卡扣被裝(zhuang)反(fan)了，直(zhi)到孩(hai)子摔(shuai)成鎖骨骨折，“后(hou)來(lai)鄰(lin)居來(lai)串門，才(cai)看(kan)出(chu)問題來(lai)，說(shuo)他外甥(sheng)的(de)餐椅上下(xia)結合十分牢(lao)靠，不(bu)像我家的(de)上面來(lai)回搖擺。”曲女士(shi)聯(lian)系(xi)到了好孩(hai)子品牌的(de)售(shou)后(hou)人(ren)員，“他們一檢查，才(cai)知道(dao)是(shi)因(yin)為下(xia)面的(de)安(an)(an)全卡扣裝(zhuang)反(fan)了，沒起到應有(you)的(de)固定作用，導致餐椅發生了側翻(fan)。”

　　多次索賠未有結果

　　隨后(hou)，曲(qu)女(nv)士(shi)給(gei)記者出示(shi)了一份兒子(zi)的傷情(qing)診(zhen)斷報告(gao)，檢查報告(gao)顯示(shi)孩(hai)(hai)子(zi)“右側(ce)鎖骨(gu)中(zhong)外(wai)段骨(gu)質中(zhong)斷”。“孩(hai)(hai)子(zi)才(cai) 11個月(yue)就讓(rang)他受這(zhe)種(zhong)痛(tong)苦，我們心里特別(bie)難(nan)受，他現在翻身都得需(xu)要大人的幫助，醫生說由于(yu)孩(hai)(hai)子(zi)太小，現在不能(neng)進(jin)行手術，骨(gu)折的部分雖會(hui)慢(man)慢(man)愈合，但是會(hui)造成肩(jian)部不齊，長大后(hou)會(hui)對他的擇業產生限制(zhi)，這(zhe)樣(yang)會(hui)給(gei)孩(hai)(hai)子(zi)身體和心靈造成不小的壓力。”于(yu)女(nv)士(shi)痛(tong)心地(di)說。

　　出(chu)事(shi)后，于女士曾經(jing)多(duo)次(ci)找到(dao)“開(kai)心一家(jia)”孕嬰(ying)童專(zhuan)賣店(dian)和好孩(hai)子(zi)青(qing)島(dao)分(fen)公司的(de)售后人員，“好孩(hai)子(zi)公司讓我們(men)(men)去指(zhi)認母(mu)嬰(ying)店(dian)的(de)安裝員工，東西在店(dian)里安裝的(de)，我們(men)(men)怎么(me)知道(dao)到(dao)底是誰裝的(de)？我們(men)(men)找到(dao)母(mu)嬰(ying)店(dian)，工作人員說(shuo)他(ta)們(men)(men)老板出(chu)國了，沒人管這事(shi)兒。”于女士說(shuo)，他(ta)們(men)(men)互(hu)相在推卸責任，事(shi)情都過(guo)去2個多(duo)月了，到(dao)現(xian)在也(ye)沒個結果(guo)。

　　廠商：希望協商處理

　　于女(nv)士認為，除了店員安(an)(an)裝錯誤之外，廠(chang)家也對(dui)這(zhe)(zhe)件事負(fu)有(you)部分責任，“廠(chang)家的(de)說明書(shu)上沒(mei)(mei)有(you)確切標明如何安(an)(an)裝，也沒(mei)(mei)有(you)警示安(an)(an)全卡(ka)扣安(an)(an)裝錯誤會產(chan)生什么危險(xian)，這(zhe)(zhe)些都會對(dui)嬰兒產(chan)生潛在(zai)(zai)的(de)危險(xian)。”于女(nv)士說，現在(zai)(zai)淘寶網(微博)上在(zai)(zai)銷售的(de)這(zhe)(zhe)款產(chan)品，但是我看(kan)截(jie)圖上面有(you)很(hen)多卡(ka)扣都裝反(fan)了，商家們(men)也沒(mei)(mei)有(you)意識(shi)到這(zhe)(zhe)個問題。

　　隨后(hou)，記者聯(lian)系到(dao)了(le)好孩子兒童用品有限公(gong)司山東分公(gong)司的(de)(de)(de)負責售(shou)后(hou)的(de)(de)(de)欒(luan)經理，他(ta)(ta)告訴記者：“出事后(hou)，我們(men)(men)也(ye)希望盡快(kuai)把事情解決(jue)，我們(men)(men)希望曲女士和(he)母(mu)(mu)嬰(ying)店(dian)(dian)同(tong)我們(men)(men)坐(zuo)到(dao)一(yi)起，在消協的(de)(de)(de)調解下，把事情共同(tong)協商處理好，但(dan)是我們(men)(men)聯(lian)系母(mu)(mu)嬰(ying)店(dian)(dian)，母(mu)(mu)嬰(ying)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)工作人(ren)員說(shuo)老板出國(guo)了(le)，一(yi)直未有人(ren)員出面，他(ta)(ta)們(men)(men)采取的(de)(de)(de)是避(bi)而不見(jian)的(de)(de)(de)態度。”欒(luan)經理還向記者說(shuo)，銷售(shou)該款兒童餐椅的(de)(de)(de)“開心一(yi)家”孕(yun)嬰(ying)童專賣(mai)店(dian)(dian) ，并沒有取得他(ta)(ta)們(men)(men)品牌的(de)(de)(de)相(xiang)關銷售(shou)資格。

　　母嬰店：產品設計缺陷

　　3月18 日下午 ，記者又聯(lian)系到了(le)“開心一家(jia)”孕嬰童(tong)專賣店的(de)崔經理，她則對(dui)工作(zuo)人員安全卡扣裝(zhuang)反(fan)一事(shi)(shi)予(yu)以(yi)否認：“工作(zuo)人員都(dou)是嚴格按(an)照說明(ming)書安裝(zhuang)的(de)，不(bu)會存在卡扣裝(zhuang)反(fan)的(de)事(shi)(shi)情，餐(can)椅(yi)(yi)是去年11 月份賣出的(de)，出事(shi)(shi)是在1月，這中(zhong)間兩個多(duo)月，餐(can)椅(yi)(yi)到底有沒(mei)有被(bei)重新裝(zhuang)過，這個問(wen)題(ti)誰都(dou)說不(bu)清楚，商家(jia)的(de)說明(ming)書指示和警(jing)告并不(bu)清楚，我們認為(wei)他(ta)們也存在責任。”