新華網沈陽(yang)4月22日專(zhuan)電(記者(zhe)初杭(hang))消費者(zhe)買來(lai)的(de)(de)食品“不干凈”,責問商(shang)(shang)(shang)家,商(shang)(shang)(shang)家大多退(tui)換(huan)貨品或退(tui)款了事,針(zhen)對此種現象,遼(liao)寧省工商(shang)(shang)(shang)局近日發布提醒,對于銷(xiao)售明(ming)知不符合食品安全標(biao)準(zhun)食品的(de)(de)廠(chang)商(shang)(shang)(shang),消費者(zhe)除要求退(tui)還價(jia)款外,還有權索取十倍賠償金。
遼寧(ning)省丹(dan)東市(shi)韓(han)女(nv)(nv)士(shi)日(ri)前在市(shi)內某(mou)超市(shi)購得“佳夢(meng)”牌杏肉280克,共4小袋(dai)(dai),共花費7.80元。回(hui)家(jia)(jia)后,韓(han)女(nv)(nv)士(shi)在其中一袋(dai)(dai)杏肉里吃(chi)出(chu)一個蒼蠅,另有(you)一袋(dai)(dai)雖未開封,也能(neng)看到袋(dai)(dai)里有(you)頭發絲。韓(han)女(nv)(nv)士(shi)因而嘔吐不止。第二(er)天,韓(han)女(nv)(nv)士(shi)到該超市(shi)索賠(pei),而商家(jia)(jia)只同(tong)意原價賠(pei)償。韓(han)女(nv)(nv)士(shi)不能(neng)接受,便向工商部門(men)投訴。經(jing)工商執(zhi)法人員調解,商家(jia)(jia)退還韓(han)女(nv)(nv)士(shi)貨款7.80元,并給(gei)予(yu)十倍(bei)賠(pei)償78元,同(tong)時(shi)給(gei)予(yu)精神補償和車費等補償114.20元,三項合計200元整(zheng)。
遼寧省工(gong)商局(ju)12315指揮中心介紹(shao),《食品(pin)安全(quan)法》第96條規(gui)定(ding),生(sheng)產不符合(he)食品(pin)安全(quan)標準的食品(pin)或者(zhe)銷(xiao)售明知是不符合(he)食品(pin)安全(quan)標準的食品(pin),消費者(zhe)除(chu)要求(qiu)賠償損失外(wai),還(huan)可(ke)以向生(sheng)產者(zhe)或銷(xiao)售者(zhe)要求(qiu)支付價款10倍的賠償金。
據(ju)此(ci),一些(xie)銷售問(wen)題食品的(de)商(shang)家僅給予消(xiao)費者(zhe)退款或(huo)換貨的(de)做法是錯誤的(de),逃避了應當承(cheng)擔的(de)法律責任。消(xiao)費者(zhe)遇到此(ci)種情況可(ke)以(yi)向(xiang)商(shang)家索取(qu)賠(pei)(pei)償金(jin),金(jin)額為所付價款的(de)10倍。此(ci)外(wai),根據(ju)《侵(qin)權責任法》相關規定(ding),因(yin)購買問(wen)題食品,人身權益受到侵(qin)害,造成(cheng)嚴重精(jing)神(shen)損害時,消(xiao)費者(zhe)還可(ke)請求精(jing)神(shen)損害賠(pei)(pei)償。