投訴主題:中國建設銀行信用卡中心無故收取信用卡費用 | |
投訴目標:中國建設銀行 | 投 訴 人:林女士 |
投訴時間:2013-10-15 | 投訴地區:福建省 |
處理結果://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=103864 |

中國建設銀行
本(ben)人于2013年(nian)8月13日(ri)使用(yong)(yong)中國建設銀行(xing)信用(yong)(yong)卡,刷卡14790元(yuan),原本(ben)應于10月1日(ri)期還(huan)(huan)款,截止今日(ri)才通知我已逾期15天,但本(ben)人查(cha)(cha)詢(xun)還(huan)(huan)未時(shi),發現需多還(huan)(huan)款1002.9元(yuan),經撥打95533及至建行(xing)查(cha)(cha)詢(xun),滯納金收(shou)取我84.91元(yuan),利息(xi)(xi)收(shou)取484.88元(yuan),還(huan)(huan)有433.11元(yuan)未查(cha)(cha)出原因不了(le)了(le)之(zhi)。現懷疑信用(yong)(yong)卡中心無故(gu)收(shou)取我費用(yong)(yong)及客戶(hu)在信用(yong)(yong)款快(kuai)到(dao)期前未提醒客戶(hu)還(huan)(huan)款,客戶(hu)還(huan)(huan)款后(hou)也(ye)未主動短信告之(zhi)客戶(hu)還(huan)(huan)有費用(yong)(yong)未還(huan)(huan)清(qing),利息(xi)(xi)一(yi)滾再滾,有故(gu)意隱瞞(man)騙取客戶(hu)利息(xi)(xi)的嫌疑。
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