江蘇省(sheng)常州市李女士投訴稱,2020年(nian)6月25號,她(ta)通(tong)過(guo)半(ban)邊山下平臺預(yu)訂了(le)一間民(min)宿,當時平臺收取了(le)1080元的押金,承(cheng)諾退(tui)房(fang)后(hou)即退(tui)還(huan)押金。“從一開始的退(tui)房(fang)就退(tui)押金,到3天后(hou)退(tui)款,一拖再拖,到現在已經兩(liang)年(nian)了(le)都沒有退(tui)。”且據李女士反映稱,現在半(ban)邊山的官方客(ke)服已經不回(hui)消息,客(ke)服電話也打不通(tong)了(le)。
李女士(shi)要(yao)求(qiu)半(ban)邊山下平臺“立即(ji)退回押金(jin),并支付拖延退押金(jin)應付的(de)違約金(jin)。”