【投訴】刷短視頻了解熏蒸養生項目繳納定金 難退回
2025-04-27 河(he)北省石家莊(zhuang)市 點擊：次
投訴內容：河(he)北省石家莊市李女士今年3月初通過短視頻平臺刷到(dao)熏(xun)蒸養(yang)生項目廣告，她(ta)添加了(le)該視頻評(ping)論(lun)區(qu)一位葛經理的社(she)交賬號，并了(le)解到(dao)一個熏(xun)蒸養(yang)生項目。李女士被(bei)告知，廠(chang)家3月15日前(qian)搞優(you)惠(hui)福利，可先繳(jiao)納5000元品牌樣(yang)品店定金。
隨(sui)后(hou)，在葛經(jing)理的(de)催促下，李(li)(li)女(nv)士交了2000元至河北(bei)素問(wen)堂科技(ji)有限公(gong)司，并拿到了財務收據。根據雙方合(he)同(tong)約定，4臺薰倉、140包藥包及(ji)2個熏蒸桶一同(tong)發貨(huo)(huo)且李(li)(li)女(nv)士收貨(huo)(huo)驗收后(hou)，李(li)(li)女(nv)士須付(fu)清總價42100元。
幾天后，當地物流公司告知李女士收貨并支(zhi)付(fu)物流費用，4臺熏倉(cang)已經(jing)到貨。與此(ci)同時，葛經(jing)理要(yao)求李女士支(zhi)付(fu)全(quan)款，并告知已補發藥包和熏蒸桶。
根據葛(ge)經(jing)理(li)發送的物(wu)流單(dan)號，并(bing)未查(cha)詢到(dao)相關物(wu)流信(xin)息。李女士感覺被騙，便聯系葛(ge)經(jing)理(li)要求(qiu)拒收4臺熏倉(cang)，廠家以(yi)李女士拒收為由將2000元定(ding)金充(chong)當物(wu)流費。李女士希望(wang)追回定(ding)金。
涉訴金額：2000元。
投訴訴求：返還定金。
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