【投訴】菜板宣稱整木實為拼接 賠付問題未達成一致
2025-04-27 重慶市九龍坡區 點擊:次
投訴內容:2023年(nian)(nian)11月12日,重慶市九龍坡區唐先生通過電商平臺的自營店(dian)鋪購(gou)買了一款千(qian)年(nian)(nian)戀(lian)木(mu)(mu)品牌的菜板,該商品廣告頁面在標題及詳細介紹中均闡明產(chan)品為整木(mu)(mu)。
唐(tang)(tang)(tang)先(xian)生(sheng)在使用過程中發(fa)現菜板損壞,才看出來實際(ji)產品并非整木,而(er)是(shi)一(yi)層面(mian)木皮加類似膠水(shui)粘合(he)的廢(fei)紙板材料拼合(he)而(er)成,嚴重誤(wu)導(dao)消費(fei)者。唐(tang)(tang)(tang)先(xian)生(sheng)與電商進(jin)行(xing)溝通后(hou),商家告知退回貨款。唐(tang)(tang)(tang)先(xian)生(sheng)要求按(an)照(zhao)消費(fei)者權益保護法(fa)退一(yi)賠三,或(huo)不足500元按(an)照(zhao)500元進(jin)行(xing)賠付,雙方(fang)未達成一(yi)致。
涉訴金額:142元。
投訴訴求:按照(zhao)消法規定(ding)賠付。

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