本人(ren)(ren)在(zai)(zai)8月18日(ri)在(zai)(zai)通(tong)州區新(xin)華大街蘇(su)寧(ning)店購(gou)買了一(yi)個(ge)伊(yi)萊克斯對開(kai)門冰(bing)箱，當時(shi)購(gou)買時(shi)和導(dao)購(gou)說是老樓，導(dao)購(gou)沒有(you)提前說搬運(yun)問題， 8月21號(hao)蘇(su)寧(ning)派兩個(ge)人(ren)(ren)上(shang)門安裝，上(shang)到(dao)2樓就說上(shang)不(bu)來(lai)(lai)也不(bu)想辦(ban)法，說樓道(dao)太窄，后(hou)來(lai)(lai)就搬走(zou)了，8月22日(ri)通(tong)過協(xie)調蘇(su)寧(ning)負責人(ren)(ren)答應我會來(lai)(lai)4，5個(ge)人(ren)(ren)來(lai)(lai)般冰(bing)箱，想辦(ban)法，結果運(yun)來(lai)(lai)一(yi)個(ge)壞(huai)的(de)冰(bing)箱，又(you)拉走(zou)了。現(xian)在(zai)(zai)蘇(su)寧(ning)責任(ren)推廠(chang)家，廠(chang)家推蘇(su)寧(ning)。兩邊誰都不(bu)管，蘇(su)寧(ning)投(tou)訴向(xiang)著銷售員(yuan)說話(hua)。，求助
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