| 投訴主題：志高空調以次充好 拿拆封過的壞機來換貨 | |
| 投訴目標：志高空調 | 投 訴 人：彭女士 |
| 投訴時間：2013-10-12 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：//qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=103205 | |
本人(ren)(ren)6月在宜(yi)昌工(gong)貿家(jia)電購買(mai)志高空(kong)(kong)調(diao)(diao)一(yi)臺，由于(yu)室內機(ji)噪音太大曾在貴(gui)網(wang)投(tou)訴過，要求(qiu)上門維修或者換(huan)貨，上月工(gong)貿售后人(ren)(ren)員(yuan)答應(ying)更換(huan)室內機(ji)，今日(ri)上門安(an)裝時發現機(ji)器外包裝已(yi)撕開，經安(an)裝師傅(fu)檢查該空(kong)(kong)調(diao)(diao)為(wei)壞機(ji)，不(bu)能正常使用，遂將機(ji)器拖走，后致電工(gong)貿家(jia)電他們(men)表示更換(huan)的機(ji)器為(wei)廠家(jia)直發，他們(men)不(bu)保證產品質量，聯(lian)系志高空(kong)(kong)調(diao)(diao)售后表示換(huan)機(ji)屬于(yu)賣場行為(wei)，他們(men)沒有(you)記錄。
作(zuo)為普通消(xiao)費者，我們對志高空(kong)調(diao)廠家(jia)(jia)及商家(jia)(jia)的這(zhe)種不誠(cheng)信的行(xing)為表示憤怒，從發現問題到(dao)如今已經四(si)個月(yue)，遲(chi)遲(chi)不予(yu)解決，總是以各種理由和借口(kou)推卸責任，希望(wang)貴(gui)網站予(yu)以督促，切實保障消(xiao)費者的合法權益。
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