1月11日晚上(shang)10點(dian)左右，河南新鄉關先生(sheng)在飯(fan)店吃飯(fan)時借用了(le)(le)兩個充電(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)，品牌為來(lai)(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)科(ke)(ke)技。關先生(sheng)使(shi)用完充電(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)后(hou)(hou)，把(ba)充電(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)正常(chang)歸還到(dao)了(le)(le)機柜，然(ran)后(hou)(hou)手機顯(xian)示(shi)一個充電(dian)(dian)(dian)(dian)寶(bao)計費(fei)3元(yuan)，另一個計費(fei)4.5元(yuan)。但(dan)是(shi)后(hou)(hou)來(lai)(lai)(lai)(lai)，手機突然(ran)收到(dao)來(lai)(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)科(ke)(ke)技扣(kou)款(kuan)100元(yuan)的(de)信息。關先生(sheng)到(dao)網上(shang)一查(cha)，發現(xian)來(lai)(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)科(ke)(ke)技亂扣(kou)款(kuan)等問題長期以來(lai)(lai)(lai)(lai)被消費(fei)者頻(pin)繁投訴。今天早上(shang)，關先生(sheng)多(duo)次嘗試聯系來(lai)(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)科(ke)(ke)技官(guan)方客服(fu)，但(dan)是(shi)客服(fu)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)從未打通。關先生(sheng)的(de)訴求是(shi)退款(kuan)。

1月12日下(xia)午，關先生再次反(fan)映，自己在各(ge)消費投訴(su)平臺提交投訴(su)后，12號(hao)上(shang)午10點15分(fen)，來電科技沒(mei)有任(ren)何征兆給自己退回(hui)了92.5元，未退還(huan)的7.5元正好對應兩個充電寶的總(zong)租用費。