天津西(xi)青區(qu)的呂(lv)先(xian)生(sheng)于2021年10月在(zai)4S店支(zhi)付(fu)了(le)1000元(yuan)預(yu)訂了(le)一臺比亞迪汽車(che)，型號(hao)為宋plusdmi，內飾(shi)赤兔(tu)棕玄武黑，總(zong)價16.98萬元(yuan)。呂(lv)先(xian)生(sheng)稱，他(ta)支(zhi)付(fu)1000元(yuan)定金前特地跟4S店店員(yuan)確認(ren)了(le)這臺車(che)是否可(ke)以訂，“對(dui)(dui)方說可(ke)以訂，且(qie)答應3個(ge)月左右交車(che)。”呂(lv)先(xian)生(sheng)表(biao)示，現在(zai)2月份距離(li)訂車(che)已經4個(ge)多月了(le)，他(ta)打廠(chang)(chang)家客服(fu)電話，對(dui)(dui)方的答復都(dou)是這款(kuan)內飾(shi)車(che)沒有(you)排(pai)(pai)產，因此呂(lv)先(xian)生(sheng)要求(qiu)比亞迪廠(chang)(chang)家給他(ta)一個(ge)明確的排(pai)(pai)產日期，并(bing)要求(qiu)比亞迪廠(chang)(chang)家針對(dui)(dui)延遲交車(che)的情況向他(ta)道歉。