本人于2010年(nian)(nian)(nian)(nian)4月14日(ri)在(zai)(zai)(zai)(zai)蘇(su)寧(ning)電(dian)器武漢徐東(dong)店購買了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)臺LG冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)GR-S25DDH，折后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)價為3250元，該品牌稱(cheng)整機(ji)(ji)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)3年(nian)(nian)(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)當時(shi)(shi)(shi)又(you)(you)購買了(le)(le)(le)(le)(le)(le)延(yan)保一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)130元。在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)使用(yong)的(de)(de)(de)(de)還(huan)未滿3年(nian)(nian)(nian)(nian)期間，該冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)先后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)因(yin)為各種原因(yin)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)過幾(ji)(ji)次(ci)(ci)：第(di)一(yi)(yi)次(ci)(ci)，在(zai)(zai)(zai)(zai)剛買回(hui)(hui)家(jia)的(de)(de)(de)(de)幾(ji)(ji)個(ge)月里冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)底部大面(mian)積滲水，打(da)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)安(an)排了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)師傅(fu)(fu)(fu)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)回(hui)(hui)電(dian)，了(le)(le)(le)(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)(le)(le)(le)滲水的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)里教我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)行(xing)處理的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)來(lai)(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)他(ta)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)口述的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)自(zi)己給(gei)(gei)弄好(hao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)；第(di)二次(ci)(ci)第(di)三(san)次(ci)(ci)，冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)出(chu)(chu)(chu)現冷藏室總是(shi)(shi)結(jie)冰(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)現象，售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)安(an)排師傅(fu)(fu)(fu)上(shang)(shang)門(men)(men)(men)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)次(ci)(ci)，維(wei)(wei)(wei)持(chi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)幾(ji)(ji)個(ge)月使用(yong)正(zheng)常(chang)，結(jie)果同樣的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)在(zai)(zai)(zai)(zai)2012年(nian)(nian)(nian)(nian)下(xia)半年(nian)(nian)(nian)(nian)又(you)(you)出(chu)(chu)(chu)現了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，這(zhe)次(ci)(ci)聯系售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)師傅(fu)(fu)(fu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)直接(jie)拉來(lai)(lai)一(yi)(yi)個(ge)小冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)暫(zan)時(shi)(shi)(shi)使用(yong)，將這(zhe)個(ge)“問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)機(ji)(ji)”就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)拉走(zou)說(shuo)(shuo)(shuo)返廠(chang)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)。幾(ji)(ji)天后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)送回(hui)(hui)時(shi)(shi)(shi)，冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)能(neng)正(zheng)常(chang)使用(yong)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，但機(ji)(ji)身上(shang)(shang)都(dou)有(you)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)些類似于敲打(da)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)過的(de)(de)(de)(de)痕跡。第(di)四(si)次(ci)(ci)，問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)出(chu)(chu)(chu)現在(zai)(zai)(zai)(zai)2013年(nian)(nian)(nian)(nian)3月13日(ri)才(cai)發(fa)現，冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)冷凍室不(bu)制冷了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，放在(zai)(zai)(zai)(zai)其(qi)中的(de)(de)(de)(de)元子、水餃都(dou)已經變質，從14日(ri)開(kai)始打(da)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)給(gei)(gei)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)讓其(qi)派人來(lai)(lai)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，結(jie)果維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)師傅(fu)(fu)(fu)給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)來(lai)(lai)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)談(tan)要收上(shang)(shang)門(men)(men)(men)費(fei)和(he)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)費(fei)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，我(wo)(wo)(wo)(wo)實在(zai)(zai)(zai)(zai)是(shi)(shi)憤怒(nu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)傷心了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，因(yin)為當時(shi)(shi)(shi)發(fa)票(piao)不(bu)在(zai)(zai)(zai)(zai)手上(shang)(shang)，不(bu)記得是(shi)(shi)否超出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期，一(yi)(yi)直到(dao)15日(ri)上(shang)(shang)午，一(yi)(yi)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)師傅(fu)(fu)(fu)才(cai)上(shang)(shang)門(men)(men)(men)來(lai)(lai)看(kan)，打(da)開(kai)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)蓋看(kan)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)竟(jing)然不(bu)說(shuo)(shuo)(shuo)明是(shi)(shi)什(shen)么(me)原因(yin)，只(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)等(deng)他(ta)回(hui)(hui)去反應了(le)(le)(le)(le)(le)(le)這(zhe)個(ge)機(ji)(ji)子的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)再聯系我(wo)(wo)(wo)(wo)告(gao)之是(shi)(shi)怎么(me)個(ge)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)法，然后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)沒有(you)下(xia)文了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，也不(bu)管我(wo)(wo)(wo)(wo)家(jia)里冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)中的(de)(de)(de)(de)其(qi)他(ta)東(dong)西都(dou)怎么(me)辦，讓它(ta)繼續(xu)壞掉…… 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時(shi)(shi)(shi)值“315”之際(ji)，我(wo)(wo)(wo)(wo)想通過正(zheng)當的(de)(de)(de)(de)途(tu)徑來(lai)(lai)維(wei)(wei)(wei)護我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)合法權(quan)(quan)益(yi)，只(zhi)希望(wang)有(you)關部門(men)(men)(men)能(neng)幫(bang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)解決此事(shi)。