十(shi)月(yue)一(yi)(yi)日(ri),本人(ren)在(zai)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)下(xia)單(dan)并且付(fu)款(kuan),要買(mai)一(yi)(yi)款(kuan)高(gao)檔收(shou)音(yin)(yin)機(ji)(Tivoli Audio 流金(jin)歲月(yue) 收(shou)音(yin)(yin)機(ji) Model One )準備十(shi)月(yue)八日(ri)送(song)給(gei)老人(ren),結(jie)果(guo)十(shi)月(yue)二(er)日(ri)接(jie)到一(yi)(yi)個(ge)(ge)來(lai)自(zi)(zi)深圳(zhen)的(de)電(dian)話,自(zi)(zi)稱是亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)的(de),說是我(wo)買(mai)的(de)收(shou)音(yin)(yin)機(ji)由于(yu)十(shi)一(yi)(yi)期(qi)間深圳(zhen)那邊所(suo)有(you)快遞和(he)(he)EMS全部(bu)(bu)放假(jia),無法(fa)發(fa)貨,要求我(wo)自(zi)(zi)行取消(xiao)訂(ding)單(dan),還(huan)說這個(ge)(ge)訂(ding)單(dan)中(zhong)提到的(de)贈品與他們(men)(men)無關,要我(wo)自(zi)(zi)己(ji)找(zhao)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)要去(qu),我(wo)聽(ting)了(le)(le)很生氣(qi),由于(yu)在(zai)外不(bu)(bu)方(fang)便細說,就(jiu)直接(jie)掛電(dian)話了(le)(le),打算晚上(shang)回去(qu)了(le)(le)找(zhao)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)問個(ge)(ge)清楚。結(jie)果(guo)晚上(shang)回來(lai)一(yi)(yi)看自(zi)(zi)己(ji)的(de)賬戶,那個(ge)(ge)訂(ding)單(dan)已經不(bu)(bu)存在(zai)了(le)(le),還(huan)好有(you)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)自(zi)(zi)動發(fa)來(lai)的(de)郵(you)件(jian),根(gen)據郵(you)件(jian)中(zhong)的(de)訂(ding)單(dan)號,我(wo)聯系了(le)(le)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)在(zai)線客服,結(jie)果(guo)他們(men)(men)也只是若無其事(shi)的(de)讓我(wo)去(qu)買(mai)其他東西,我(wo)說他們(men)(men)不(bu)(bu)誠(cheng)信,他們(men)(men)又說讓我(wo)等他們(men)(men)電(dian)話,可是今天等了(le)(le)一(yi)(yi)整天都沒有(you)接(jie)到他們(men)(men)電(dian)話。事(shi)情就(jiu)是這樣,我(wo)已經來(lai)不(bu)(bu)及給(gei)老人(ren)準備那塊收(shou)音(yin)(yin)機(ji)了(le)(le)。
亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)在(zai)這件(jian)事(shi)情中(zhong)的(de)態(tai)度讓人(ren)十(shi)分不(bu)(bu)滿(man),他們(men)(men)上(shang)架了(le)(le)根(gen)本沒有(you)的(de)東西,引誘消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)下(xia)單(dan)并且付(fu)款(kuan),之后又私自(zi)(zi)取消(xiao)訂(ding)單(dan),還(huan)不(bu)(bu)通(tong)知消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe),嚴重(zhong)耽誤(wu)了(le)(le)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)最佳購(gou)(gou)買(mai)時機(ji),取消(xiao)訂(ding)單(dan)的(de)理(li)由是十(shi)一(yi)(yi)期(qi)間所(suo)有(you)快遞和(he)(he)EMS都放假(jia)這種傻(sha)子都不(bu)(bu)信的(de)謊言(yan),這種服務(wu)方(fang)式,以(yi)后誰敢在(zai)亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)買(mai)東西呢!
我(wo)希望相關部(bu)(bu)門能(neng)嚴肅處(chu)理(li)這種不(bu)(bu)誠(cheng)信的(de)網絡(luo)賣家(jia),營造一(yi)(yi)個(ge)(ge)和(he)(he)諧健康的(de)網絡(luo)購(gou)(gou)物環境。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |