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長虹電視維修2個多月 電視不能回家

投訴主題:長虹電視維修2個多月 電視不能回家
投訴目標:長虹電視 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-10-05 投訴地區:河北省
處理結果://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=101150

2011年11月(yue)份,兒子(zi)結婚在蠡縣誠信(xin)購買長虹家(jia)電(dian)(dian)下鄉PT42638NHDX,因為臥室有另外一(yi)(yi)(yi)臺,所(suo)以一(yi)(yi)(yi)直很少打(da)(da)開看。 今(jin)年7月(yue)15日,打(da)(da)開后(hou)(hou)只聽見聲音,沒有了(le)圖像(xiang)(xiang)。 打(da)(da)售后(hou)(hou)電(dian)(dian)話被告知:因為超出(chu)一(yi)(yi)(yi)年保修期,需要支付200多(duo)元的(de)維(wei)修費(fei)。無奈只好(hao)答應,來了(le)一(yi)(yi)(yi)名售后(hou)(hou),說:燒(shao)了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)集成塊,不(bu)知道是(shi)哪里的(de)原(yuan)因,如果是(shi)顯像(xiang)(xiang)管(guan)原(yuan)因就不(bu)收費(fei)了(le)。把電(dian)(dian)視(shi)帶回(hui)到他(ta)們維(wei)修部去(qu)了(le)。 之后(hou)(hou)的(de)兩個(ge)月(yue),一(yi)(yi)(yi)直打(da)(da)電(dian)(dian)話催促,但是(shi),一(yi)(yi)(yi)直被推脫,電(dian)(dian)視(shi)一(yi)(yi)(yi)直不(bu)給送回(hui)來。打(da)(da)過全國同意特(te)服熱(re)線多(duo)次:4008111666;打(da)(da)過蠡縣售后(hou)(hou)維(wei)修部多(duo)次:6218615;打(da)(da)過拉走(zou)電(dian)(dian)視(shi)的(de)售后(hou)(hou)人(ren)員電(dian)(dian)話多(duo)次:13111616950,。 近一(yi)(yi)(yi)個(ge)月(yue)給的(de)答復(fu)是(shi):電(dian)(dian)視(shi)去(qu)了(le)石家(jia)莊,等待配件,他(ta)們也沒辦法(fa)。而且(qie)也不(bu)能(neng)給出(chu)返回(hui)時間。 總不(bu)能(neng)長年累月(yue)的(de)修不(bu)好(hao)吧,我要求廠家(jia)解釋,修不(bu)好(hao)應該給更換。

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