文/范志平(作者:廣東省江(jiang)門市(shi)質(zhi)量技術監督(du)標準與編(bian)碼所(suo)所(suo)長助理)
只有(you)生產出(chu)符合(he)或(huo)超越標準要(yao)求的(de)產品(pin)(pin)才(cai)能獲(huo)得社會的(de)承(cheng)認,才(cai)能被(bei)消(xiao)費者認同和接受,而(er)要(yao)生產出(chu)符合(he)或(huo)超越標準的(de)產品(pin)(pin),就必須重(zhong)(zhong)視(shi)企業(ye)標準化(hua)工作。因此(ci),強化(hua)標準意(yi)識(shi),積極實施(shi)標準化(hua)對于打(da)造企業(ye)品(pin)(pin)牌(pai)形象來說有(you)著積極而(er)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)作用。
無標準就無質(zhi)量抓(zhua)質(zhi)量須先抓(zhua)標準產(chan)品質(zhi)量即是產(chan)品的固(gu)有(you)(you)特性(xing)滿足要求的程度。它反映了(le)產(chan)品使(shi)(shi)用功能(neng)(neng)的各種自然屬性(xing),其中包括產(chan)品的性(xing)能(neng)(neng)、效(xiao)率、可靠(kao)性(xing)等(deng)綜合指(zhi)標,內容(rong)有(you)(you)物理性(xing)能(neng)(neng)、化學性(xing)能(neng)(neng)、機械性(xing)能(neng)(neng)、使(shi)(shi)用性(xing)能(neng)(neng)、安全環保要求,外觀質(zhi)量、質(zhi)量等(deng)級等(deng)等(deng)。
產(chan)(chan)(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)(zhun)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)對產(chan)(chan)(chan)品(pin)上(shang)述質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)特(te)性作出明確和(he)具體的(de)(de)(de)定(ding)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)技術規(gui)定(ding)。平(ping)常我們(men)說(shuo)一個產(chan)(chan)(chan)品(pin)合(he)格不合(he)格,所(suo)(suo)謂(wei)“格”就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)“標(biao)準(zhun)(zhun)”。符(fu)合(he)標(biao)準(zhun)(zhun)要求(qiu)的(de)(de)(de)稱(cheng)為(wei)合(he)格,反之(zhi)謂(wei)不合(he)格。也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說(shuo),產(chan)(chan)(chan)品(pin)合(he)格只是(shi)(shi)達到(dao)了(le)標(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)定(ding)的(de)(de)(de)最低(di)要求(qiu),不能說(shuo)是(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)優的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。所(suo)(suo)以講(jiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),首先要講(jiang)標(biao)準(zhun)(zhun)水平(ping),要提高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),就(jiu)(jiu)要提高(gao)標(biao)準(zhun)(zhun)水平(ping)。沒有高(gao)標(biao)準(zhun)(zhun),就(jiu)(jiu)沒有高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。標(biao)準(zhun)(zhun)與質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)如同源與流,標(biao)準(zhun)(zhun)是(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)依(yi)據,質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)結果(guo)。標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)社會(hui)作用(yong)(yong)和(he)經濟效(xiao)益(yi)通過質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)來體現,而質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)水平(ping)的(de)(de)(de)評(ping)定(ding)則必須有標(biao)準(zhun)(zhun)作依(yi)據。質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)離開標(biao)準(zhun)(zhun)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)無源之(zhi)水,無本之(zhi)木;標(biao)準(zhun)(zhun)為(wei)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)而制定(ding),離開質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)也就(jiu)(jiu)無的(de)(de)(de)放矢了(le)。產(chan)(chan)(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)(zhun)既(ji)是(shi)(shi)衡量(liang)(liang)(liang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)依(yi)據,又是(shi)(shi)企業管理(li)的(de)(de)(de)目標(biao)。通過這(zhe)個標(biao)準(zhun)(zhun),可以起到(dao)揭(jie)示(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)差距,鞭策企業提高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)。為(wei)此我們(men)要提高(gao)標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)意識,增強法制觀念,自覺嚴格執(zhi)(zhi)行(xing)標(biao)準(zhun)(zhun),真正提高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),促進(jin)企業品(pin)牌形象的(de)(de)(de)提升。
用標(biao)準(zhun)規范(fan)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部管理(li)為企(qi)業(ye)(ye)品牌形象(xiang)的提升打基礎(chu)我們(men)知(zhi)道,質量(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)之根(gen)本,是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)賴以(yi)生存和(he)(he)(he)發(fa)展的基石(shi)。企(qi)業(ye)(ye)的生命在于質量(liang)(liang)(liang),質量(liang)(liang)(liang)的保證在于科(ke)(ke)學(xue)管理(li),科(ke)(ke)學(xue)管理(li)的一個重要內(nei)容和(he)(he)(he)方法就是(shi)(shi)標(biao)準(zhun)化。標(biao)準(zhun)化是(shi)(shi)人類智慧的結晶和(he)(he)(he)經(jing)驗(yan)的總(zong)結,是(shi)(shi)更(geng)經(jing)濟(ji)、更(geng)規范(fan)、更(geng)合乎事物規律(lv)的不斷優化的管理(li)技術(shu)和(he)(he)(he)營運方法。如果說質量(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的生命,那么標(biao)準(zhun)化就是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的靈(ling)魂。
隨(sui)著社會主(zhu)義(yi)經濟體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)確立(li)和(he)(he)發展,企(qi)業(ye)(ye)經過深化改革,在企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產經營過程之中(zhong),不(bu)(bu)僅涉(she)及(ji)到供(gong)、產、銷(xiao)各(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)環節(jie),也涉(she)及(ji)到各(ge)(ge)(ge)崗(gang)位人員的(de)(de)(de)密切協(xie)作和(he)(he)配合,而這種協(xie)作和(he)(he)配合又必(bi)須以崗(gang)位職責和(he)(he)工作標(biao)(biao)(biao)準(zhun)為(wei)(wei)(wei)前提(ti)。標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化就(jiu)是為(wei)(wei)(wei)了在一(yi)定(ding)范圍內獲得最佳秩(zhi)序(xu),對現實問題或(huo)潛(qian)在問題制(zhi)定(ding)共同使用(yong)(yong)和(he)(he)重復(fu)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)條(tiao)款的(de)(de)(de)活(huo)動,它包(bao)括編(bian)制(zhi)、發布(bu)和(he)(he)實施標(biao)(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)全部過程,其主(zhu)要作用(yong)(yong)在于為(wei)(wei)(wei)了預(yu)期的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)改進產品、過程或(huo)服務的(de)(de)(de)適用(yong)(yong)性,防止貿易壁壘(lei),促進技術合作。開展標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化工作就(jiu)是要把企(qi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)產經營過程中(zhong)的(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)要素(su)和(he)(he)各(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)環節(jie)組織(zhi)起(qi)來,按(an)系(xi)統工程的(de)(de)(de)原理(li)(li),使輸(shu)入(ru)轉變為(wei)(wei)(wei)輸(shu)出成為(wei)(wei)(wei)增(zeng)值的(de)(de)(de)過程,達到規范化、科學化、程序(xu)化,做(zuo)到有(you)章(zhang)可(ke)循、有(you)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)可(ke)依,從而建立(li)起(qi)最佳的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產經營秩(zhi)序(xu)。讓標(biao)(biao)(biao)準(zhun)成為(wei)(wei)(wei)習慣(guan)、習慣(guan)符合標(biao)(biao)(biao)準(zhun),以此規范企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)內部管理(li)(li),促進企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷提(ti)升。
“耕(geng)耘標準、播種(zhong)質量、收獲企業品牌效益”
在(zai)(zai)市(shi)場經濟(ji)條件下,通過(guo)標(biao)準化(hua)過(guo)程(cheng),一方(fang)面建(jian)立起高(gao)(gao)(gao)水平(ping)的產品(pin)(pin)標(biao)準,使(shi)自身產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)始終處于國內(nei)乃(nai)至世界(jie)先進(jin)水平(ping),是企業(ye)(ye)提(ti)升(sheng)(sheng)產品(pin)(pin)形(xing)象、企業(ye)(ye)形(xing)象、占領(ling)市(shi)場的重要手(shou)段;另一方(fang)面,通過(guo)標(biao)準化(hua)過(guo)程(cheng),建(jian)立起與實現產品(pin)(pin)標(biao)準相適應的管理(li)標(biao)準、技(ji)術標(biao)準、檢驗規(gui)程(cheng)、作業(ye)(ye)指導(dao)書,使(shi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)工作科(ke)學化(hua)、信息化(hua)、規(gui)范化(hua)、程(cheng)序化(hua),從而將質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)的觸(chu)角(jiao)延伸到(dao)與質(zhi)量(liang)(liang)(liang)相關的各(ge)個(ge)層次、各(ge)個(ge)工序、各(ge)個(ge)崗(gang)位(wei)、各(ge)個(ge)環節,形(xing)成反應靈敏、應對快(kuai)捷、處理(li)及時的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)神經系統,確保(bao)產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)在(zai)(zai)穩(wen)定(ding)中(zhong)提(ti)高(gao)(gao)(gao),在(zai)(zai)提(ti)高(gao)(gao)(gao)中(zhong)發(fa)展,在(zai)(zai)發(fa)展中(zhong)升(sheng)(sheng)華,在(zai)(zai)升(sheng)(sheng)華中(zhong)卓越(yue)。如能此(ci),產品(pin)(pin)必(bi)然(ran)因質(zhi)量(liang)(liang)(liang)而聞名,企業(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象必(bi)然(ran)高(gao)(gao)(gao)高(gao)(gao)(gao)豎起,企業(ye)(ye)必(bi)然(ran)因此(ci)而昌盛。