7.19日(ri)在(zai)蘇(su)寧(ning)易(yi)購買(mai)了一(yi)(yi)(yi)(yi)臺價(jia)值1598的伊萊克斯(si)冰箱(xiang)，20日(ri)上(shang)午9點(dian)左右收到(dao)(dao)(dao)貨后(hou)(hou)，按(an)照派送(song)師傅提醒的2小時候后(hou)(hou)通電，中午12點(dian)通電，接(jie)下(xia)來(lai)(lai)大(da)概2-3小時發現似乎壓縮機(ji)工(gong)作(zuo)的時候發出(chu)間歇性的拖拉(la)機(ji)般噪音，很吵人(ren)，于是(shi)和蘇(su)寧(ning)易(yi)購聯系退貨，蘇(su)寧(ning)稱要經(jing)過(guo)廠家檢測(ce)(ce)確定是(shi)質量問題(ti)，出(chu)具證據才可以退貨；接(jie)下(xia)來(lai)(lai)檢測(ce)(ce)的過(guo)程(cheng)處(chu)處(chu)遇難，21日(ri)廠家檢測(ce)(ce)的師傅上(shang)門，恰(qia)巧(qiao)當時冰箱(xiang)沒發出(chu)噪音，師傅說一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)正(zheng)常，就走人(ren)了，大(da)概到(dao)(dao)(dao)下(xia)午6點(dian)左右開(kai)始一(yi)(yi)(yi)(yi)直到(dao)(dao)(dao)第(di)2天早上(shang)，冰箱(xiang)造影吵了一(yi)(yi)(yi)(yi)晚上(shang)，先切(qie)斷(duan)電源，但(dan)又擔心大(da)熱天里面(mian)的食(shi)物會壞，之后(hou)(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)直在(zai)聯系蘇(su)寧(ning)客服，可得(de)到(dao)(dao)(dao)的答(da)案總是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)的“我們會盡快(kuai)和上(shang)面(mian)反映您(nin)的問題(ti)、給你解(jie)決(jue)，為此(ci)給您(nin)帶來(lai)(lai)不便表示(shi)歉意”總是(shi)這樣(yang)的回答(da)，今天已經(jing)是(shi)23號，問題(ti)依舊沒有解(jie)決(jue)