| 投訴主題：海爾售后虛有其表 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：宋女士 |
| 投訴時間：2013-08-06 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：//qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=91434 | |
家里新買2個多月的空調壞了，打售后來修，說外機里面某個配件壞了，需要到廠家去拿新的重新換上，當時說5~7天就能解決，現在已經2個星期過去了，沒有人上門來修，也沒有售后打電話來。而且每次打售后電話，他們總是說催廠家，這個推給那個，那個推給這個。我真不知道他們是不是因為空調是老人去買的，售后電話是老人打的，就覺得老人好說話，好欺負呢？還是他們根本就不辦實事。最可惡的是家里老人打售后的時候，話都沒說完，對方竟然掛了電話，這真的是不能容忍的。 網上也有很多人在吐槽海爾的產品和售后，真心覺得他們是在欺詐消費者，真是太失望了。希望能通過這里得到一個好的解決方法。
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