六(liu)月(yue)下旬在(zai)該(gai)店購買一臺冷柜，客(ke)服(fu)交流(liu)中(zhong)表示日日順雖然送貨(huo)上(shang)門，但是送貨(huo)時間(jian)在(zai)10天(tian)左右，德邦會比較快，于(yu)是本(ben)人(ren)選擇使用德邦物流(liu)，結(jie)果德邦發貨(huo)后(hou)(hou)(hou)貨(huo)物整(zheng)(zheng)整(zheng)(zheng)丟(diu)失了超(chao)過10天(tian)，全過程(cheng)(cheng)中(zhong)賣家(jia)極(ji)(ji)其消極(ji)(ji)，多次聯(lian)系均(jun)是敷衍(yan)了事，問題處理(li)(li)的(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，作為買家(jia)我與(yu)德邦物流(liu)溝通(tong)(tong)中(zhong)，德邦物流(liu)直(zhi)(zhi)接給予(yu)(yu)了我徐州營業廳經理(li)(li)的(de)聯(lian)系方(fang)式這才(cai)(cai)得以(yi)目(mu)前的(de)速度將問題解決，但與(yu)賣家(jia)溝通(tong)(tong)的(de)全過程(cheng)(cheng)中(zhong)，售(shou)后(hou)(hou)(hou)與(yu)賣家(jia)負(fu)責人(ren)均(jun)不(bu)肯(ken)出(chu)面處理(li)(li)，一直(zhi)(zhi)以(yi)來均(jun)是客(ke)服(fu)在(zai)進行(xing)敷衍(yan)，再(zai)(zai)三(san)要求(qiu)售(shou)后(hou)(hou)(hou)與(yu)負(fu)責人(ren)電話，客(ke)服(fu)承諾給予(yu)(yu)也再(zai)(zai)三(san)拖(tuo)延(yan)最后(hou)(hou)(hou)不(bu)予(yu)(yu)以(yi)兌現，始終不(bu)肯(ken)出(chu)面溝通(tong)(tong)解決問題。直(zhi)(zhi)至7月(yue)22日天(tian)貓(mao)維(wei)權要求(qiu)我24小時內給予(yu)(yu)與(yu)賣家(jia)協商(shang)結(jie)果否則直(zhi)(zhi)接結(jie)束(shu)維(wei)權，而賣家(jia)的(de)說(shuo)辭恰恰是2天(tian)才(cai)(cai)給答復，天(tian)貓(mao)賣家(jia)串通(tong)(tong)一氣，一氣之下，我不(bu)得不(bu)自己進行(xing)維(wei)權，在(zai)開始維(wei)權后(hou)(hou)(hou)，賣家(jia)方(fang)面售(shou)后(hou)(hou)(hou)突然神奇(qi)的(de)開始聯(lian)系本(ben)人(ren)進行(xing)處理(li)(li)了，而不(bu)再(zai)(zai)是等(deng)2天(tian)。可見賣家(jia)全過程(cheng)(cheng)都是蓄意(yi)拖(tuo)延(yan)，惡意(yi)敷衍(yan)。