松(song)下(xia)空調LC10KE2G(2011年5月(yue)(yue)(yue)8日)
6月(yue)(yue)(yue)2日到(dao)8月(yue)(yue)(yue)份(fen)經(jing)十多(duo)(duo)次(ci)(ci)(ci)維(wei)修(xiu)(xiu)(換(huan)(huan)過電(dian)路(lu)板、溫感、管(guan)感、電(dian)機(ji)(ji)、風輪)現在(zai)(zai)仍(reng)然(ran)有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)要(yao)求(qiu)(qiu)換(huan)(huan)機(ji)(ji)。問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti):1.間接(jie)性死(si)(si)機(ji)(ji)。突(tu)然(ran)不制冷(leng),重啟問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)依舊。斷電(dian)重啟又正常(chang)。
2.制冷(leng)不停。制冷(leng)不會停,一(yi)直制冷(leng)達到(dao)預設溫度(du)也不停。帶保(bao)護(hu)功能(neng)的空調卻(que)不保(bao)護(hu)。(6月(yue)(yue)(yue)空調正是(shi)因為保(bao)護(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)。保(bao)護(hu)意(yi)味著空調有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)才保(bao)護(hu)。現在(zai)(zai)是(shi)有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)也不保(bao)護(hu))。3.經(jing)無數次(ci)(ci)(ci)拆裝(zhuang),空調噪(zao)音(yin)很大。
投訴內(nei)容:
1.空調換(huan)(huan)機(ji)(ji)鑒(jian)定(ding)蘇寧(ning)(ning)方開頭(tou)(tou)極力狡辯。總(zong)共兩(liang)(liang)次(ci)(ci)(ci)鑒(jian)定(ding),第一(yi)次(ci)(ci)(ci)是(shi)否上(shang)門鑒(jian)定(ding)結(jie)果是(shi)電(dian)路(lu)板問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),可回(hui)去后維(wei)修(xiu)(xiu)部回(hui)復(fu)說是(shi)沒(mei)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。本人(ren)有(you)(you)錄(lu)(lu)像(xiang),經(jing)過12315促成第二(er)次(ci)(ci)(ci)鑒(jian)定(ding),在(zai)(zai)第二(er)次(ci)(ci)(ci)鑒(jian)定(ding)過程中我用錄(lu)(lu)像(xiang)推翻了第一(yi)次(ci)(ci)(ci)鑒(jian)定(ding)的結(jie)果。可第二(er)次(ci)(ci)(ci)鑒(jian)定(ding)后。客(ke)服遲(chi)遲(chi)不回(hui)復(fu),追問(wen)(wen)(wen)(wen)之下(xia)就說松(song)下(xia)已經(jing)給我修(xiu)(xiu)好了,后有(you)(you)改口說2011年5月(yue)(yue)(yue)購機(ji)(ji)不給換(huan)(huan)機(ji)(ji)。(國家(jia)三包規定(ding),保(bao)修(xiu)(xiu)期內(nei)維(wei)修(xiu)(xiu)兩(liang)(liang)次(ci)(ci)(ci)以上(shang),消費(fei)者有(you)(you)權利要(yao)求(qiu)(qiu)換(huan)(huan)機(ji)(ji)或退貨)
2.蘇寧(ning)(ning)師傅操(cao)作不規范,換(huan)(huan)件存在(zai)(zai)用舊件、非原裝(zhuang)件,還(huan)有(you)(you)竟然(ran)建議我換(huan)(huan)萬(wan)能(neng)板(有(you)(you)錄(lu)(lu)音(yin)錄(lu)(lu)像(xiang)為證)
3.死(si)(si)活不肯寫(xie)維(wei)修(xiu)(xiu)記錄(lu)(lu)。口頭(tou)(tou)承認維(wei)修(xiu)(xiu)多(duo)(duo)次(ci)(ci)(ci),可卻(que)不肯填寫(xie)維(wei)修(xiu)(xiu)記錄(lu)(lu)。
PS:本人(ren)有(you)(you)大量錄(lu)(lu)像(xiang)錄(lu)(lu)音(yin),不過文件太大不知(zhi)道如何上(shang)傳
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |