投(tou)(tou)訴過一次，315介(jie)入后(hou)(hou)海(hai)爾(er)(er)和(he)(he)蘇(su)寧(ning)都(dou)承諾維(wei)(wei)(wei)修(xiu)，但半(ban)個月多了，至今無(wu)(wu)人維(wei)(wei)(wei)修(xiu)，海(hai)爾(er)(er)和(he)(he)蘇(su)寧(ning)互相推諉，消費(fei)者無(wu)(wu)處(chu)投(tou)(tou)訴，只好再(zai)次請315介(jie)入。 重申具體情況：5月在(zai)蘇(su)寧(ning)易購買(mai)的(de)空(kong)調，由大(da)連(lian)市海(hai)爾(er)(er)售后(hou)(hou)安(an)裝，當地售后(hou)(hou)點電(dian)話(hua)：88155333，安(an)裝師傅電(dian)話(hua)：13352286529，當時天氣不熱(re)沒使(shi)用(yong)，待7月第一次使(shi)用(yong)就(jiu)不制冷(leng)，好似電(dian)風扇，投(tou)(tou)訴當地售后(hou)(hou)，安(an)排(pai)安(an)裝的(de)師傅上(shang)門，但未檢(jian)修(xiu)，直(zhi)接加(jia)的(de)氟(fu)，后(hou)(hou)因氣溫下(xia)降，加(jia)氟(fu)后(hou)(hou)基本未使(shi)用(yong)，待到8月天氣酷熱(re)，使(shi)用(yong)發現又(you)不制冷(leng)，新空(kong)調從5月安(an)裝到目(mu)前，前后(hou)(hou)使(shi)用(yong)不到5次，壞(huai)了2次！投(tou)(tou)訴315后(hou)(hou)，雙方都(dou)承諾維(wei)(wei)(wei)修(xiu)，但至今仍未果。 海(hai)爾(er)(er)說在(zai)蘇(su)寧(ning)買(mai)的(de)由蘇(su)寧(ning)安(an)裝和(he)(he)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)，海(hai)爾(er)(er)不管；蘇(su)寧(ning)說第一次安(an)裝是(shi)(shi)誰以后(hou)(hou)就(jiu)找(zhao)誰后(hou)(hou)續服(fu)務。。。你們在(zai)踢(ti)皮球嗎(ma)？ 難道(dao)315介(jie)入都(dou)處(chu)理(li)不了嗎(ma)？是(shi)(shi)多大(da)個事兒嗎(ma)？就(jiu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)個空(kong)調，就(jiu)這么難嗎(ma)？ 另外海(hai)爾(er)(er)總部安(an)排(pai)無(wu)(wu)數個客(ke)(ke)服(fu)致電(dian)給我(wo)，我(wo)每次都(dou)要講一遍空(kong)調的(de)具體情況，為(wei)什么壞(huai)，壞(huai)了多久，實(shi)在(zai)無(wu)(wu)語，其中(zhong)一個電(dian)話(hua)為(wei)13390519506的(de)客(ke)(ke)服(fu)態度極其惡劣(lie)，不僅不給好好解決，還(huan)掛斷客(ke)(ke)戶電(dian)話(hua)，完全沒有一個客(ke)(ke)服(fu)應有的(de)素質，請海(hai)爾(er)(er)嚴肅處(chu)理(li)，海(hai)爾(er)(er)就(jiu)這么體現你們的(de)服(fu)務嗎(ma)？ 買(mai)海(hai)爾(er)(er)產品是(shi)(shi)為(wei)什么？除了支持國(guo)貨外，看(kan)重的(de)就(jiu)是(shi)(shi)服(fu)務，但你們的(de)服(fu)務在(zai)哪呢？？ 還(huan)全球銷量呢？先把國(guo)人的(de)服(fu)務搞好吧！！！ 最后(hou)(hou)謝謝315這個平臺，不然(ran)消費(fei)者投(tou)(tou)訴無(wu)(wu)門，維(wei)(wei)(wei)權更是(shi)(shi)難上(shang)加(jia)難！！！！