訂(ding)單號：45295530718533 2013年雙11在天(tian)(tian)貓網上買了一臺創維(wei)液晶電視，11月10日(ri)下的(de)訂(ding)單，11月18日(ri)物流到(dao)的(de)鄧(deng)州，當天(tian)(tian)在物流處(chu)開(kai)箱并且通電觀看(kan)未發(fa)現(xian)質(zhi)量問題，在家看(kan)第6天(tian)(tian)早上發(fa)現(xian)電視屏幕有(you)一道(dao)間斷(duan)性裂紋(wen)，撥打創維(wei)售(shou)后(hou)(hou)第二天(tian)(tian)下午來了一位售(shou)后(hou)(hou)人員表示沒見過這種現(xian)象(xiang)，后(hou)(hou)經南(nan)陽(yang)售(shou)后(hou)(hou)看(kan)照片后(hou)(hou)說是外力，一道(dao)紋(wen)中間還有(you)間斷(duan)會是外力所(suo)為(wei)？淘寶(bao)和客服售(shou)后(hou)(hou)一直(zhi)推(tui)諉，現(xian)在創維(wei)售(shou)后(hou)(hou)打電話讓自己掏(tao)錢修，淘寶(bao)一直(zhi)說售(shou)后(hou)(hou)不給解(jie)決他(ta)們給換，現(xian)在也說售(shou)后(hou)(hou)不給解(jie)決不給換。