11月份(fen)在(zai)(zai)天(tian)(tian)貓(mao)(mao)(mao)酷開電視(shi)(shi)旗艦店買了(le)一臺42k1夢想版電視(shi)(shi)，發票(piao)開具的日期(qi)是(shi)(shi)11月22日 期(qi)間(jian)，電視(shi)(shi)聲(sheng)音(yin)時大時小，但屬(shu)于偶發情況。關掉重啟就(jiu)好了(le)。 在(zai)(zai)1月份(fen)，電視(shi)(shi) 徹(che)底(di)沒(mei)聲(sheng)音(yin)了(le)，遙控器也無法操(cao)控電視(shi)(shi)，所(suo)有(you)鍵失效，電視(shi)(shi)主(zhu)開關也失效。 先(xian)是(shi)(shi)聯系酷開天(tian)(tian)貓(mao)(mao)(mao)客(ke)服(fu)(fu)，叫我找(zhao)當地售(shou)后(hou)，聯系當地售(shou)后(hou)兩天(tian)(tian)后(hou)，師傅上門查看，說主(zhu)板燒壞，鑒于是(shi)(shi)新電視(shi)(shi)，建議換機，然(ran)后(hou)叫我找(zhao)客(ke)服(fu)(fu) 打客(ke)服(fu)(fu)電話三天(tian)(tian)，每次(ci)都(dou)是(shi)(shi)說24小時內有(you)人(ren)跟你(ni)聯系，結(jie)果(guo)每次(ci)都(dou)無人(ren)聯系。最后(hou)說在(zai)(zai)哪買的在(zai)(zai)哪換，你(ni)要找(zhao)天(tian)(tian)貓(mao)(mao)(mao)客(ke)服(fu)(fu)。于是(shi)(shi)我去找(zhao)天(tian)(tian)貓(mao)(mao)(mao)客(ke)服(fu)(fu)，天(tian)(tian)貓(mao)(mao)(mao)客(ke)服(fu)(fu)“孫(sun)悟(wu)空”認為不歸其負責(ze) ，應(ying)該找(zhao)售(shou)后(hou)，一個(ge)晚上我做(zuo)傳話筒，又打了(le)四(si)次(ci)客(ke)服(fu)(fu)。兩邊都(dou)推(tui)卸責(ze)任，快一周了(le)，電視(shi)(shi)的問題仍(reng)然(ran)沒(mei)有(you)解決(jue)。不但是(shi)(shi)沒(mei)有(you)解決(jue)，而(er)且是(shi)(shi)壓根(gen)就(jiu)沒(mei)人(ren)處理！