投訴主題:TCL彩電出現黑線后又出現白條 無法解決 | |
投訴目標:TCL彩電 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-11-01 | 投訴地區:山東省 |
處理結果://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=107245 |
2012年(nian)三(san)四(si)月購買(mai)的(de)TCL L46F3200E電視(shi)(shi) 在(zai)(zai)13年(nian)10月份出(chu)(chu)現黑(hei)線,過后(hou)不(bu)(bu)久又(you)(you)出(chu)(chu)現了(le)一(yi)(yi)條白線,現在(zai)(zai)已經出(chu)(chu)現兩條黑(hei)線了(le),打電話找(zhao)售后(hou)服(fu)務,TCL售后(hou)看(kan)后(hou)拍了(le)照片說要(yao)發(fa)到廠(chang)家(jia)去看(kan),好發(fa)就發(fa)吧 ,他自(zi)己都不(bu)(bu)知道(dao)什么(me)毛病,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是什么(me)樣的(de)售后(hou)???就這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)技(ji)術能給消費者(zhe)帶來(lai)(lai)好的(de)售后(hou)嗎(ma)?結果等(deng)到11月初來(lai)(lai)電話說居然沒有零件維(wei)修(xiu)了(le),讓我們(men)加(jia)800塊錢換(huan)一(yi)(yi)個(ge)電視(shi)(shi)!!!!這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)分(fen)明就是欺騙(pian)消費者(zhe),詐(zha)騙(pian)我們(men)的(de)錢,用著售后(hou)的(de)面具來(lai)(lai)收錢,好看(kan)看(kan)國家(jia)《“三(san)包”規定》要(yao)求(qiu):維(wei)修(xiu)所需配件,在(zai)(zai)5 年(nian)內生(sheng)產企業必(bi)須保證供應。因缺零配件在(zai)(zai)3 個(ge)月內無法維(wei)修(xiu)者(zhe),應按退(tui)、換(huan)處理。 好從另(ling)一(yi)(yi)個(ge)層面也(ye)可以看(kan)出(chu)(chu),TCL電視(shi)(shi)也(ye)就只能用1年(nian)半,4000多的(de)電視(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)質量問題也(ye)太差了(le),過了(le)一(yi)(yi)年(nian)半就讓你加(jia)800 加(jia)一(yi)(yi)千換(huan)新機(ji)器,好如果我們(men)換(huan)了(le),再(zai)過一(yi)(yi)年(nian)半 就TCL的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)質量估計(ji)還得壞再(zai)加(jia)上這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)(bu)負責任(ren)的(de)售后(hou),我們(men)消費者(zhe)又(you)(you)得加(jia)上800一(yi)(yi)千再(zai)換(huan)機(ji)器。
一直(zhi)都在(zai)說讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)消費者(zhe)支持(chi)支持(chi)國(guo)產,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)支持(chi)國(guo)產了,但是(shi)(shi)被(bei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)自己(ji)同(tong)胞網死里(li)坑!!!這讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)怎么(me)支持(chi)!!!還不(bu)如(ru)去(qu)買國(guo)外的(de)(de)(de)(de)!!請(qing)給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)免費換(huan)(huan)機器(qi),蘇寧京東都有賣同(tong)等(deng)價(jia)格的(de)(de)(de)(de)機器(qi),不(bu)要(yao)坑我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)消費者(zhe),讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)加(jia)錢(qian)(qian)去(qu)買些沒用(yong)的(de)(de)(de)(de)!! 最后聲明一下,這是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)買給(gei)父母的(de)(de)(de)(de)電視,也是(shi)(shi)今(jin)天父母打電話告(gao)訴說售后就給(gei)出這樣的(de)(de)(de)(de)答復,質量太(tai)差,售后太(tai)差!!!希望(wang)可(ke)以維護我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)權益(yi)!!不(bu)要(yao)打著售后幌子(zi)騙我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)錢(qian)(qian)!! 如(ru)果你們(men)(men)(men)(men)修不(bu)了,請(qing)給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)退貨,或者(zhe)換(huan)(huan)同(tong)等(deng)規格的(de)(de)(de)(de)產品(pin),不(bu)要(yao)給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)加(jia)價(jia)換(huan)(huan)機,這是(shi)(shi)詐騙!!!售后說什么(me)沒有查補度的(de)(de)(de)(de)產品(pin),這么(me)大的(de)(de)(de)(de)企業(ye)找不(bu)到4000左右46寸的(de)(de)(de)(de)電視嗎?、請(qing)給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)個滿意的(de)(de)(de)(de)答復。
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