春蘭空調質量投訴

      我是河(he)北省邢臺市(shi)橋西區青青家(jia)園的春(chun)(chun)蘭(lan)空調用戶(hu)，2009年(nian)(nian)7月(yue)1日(ri)在(zai)邢臺市(shi)家(jia)樂(le)園集團天一(yi)(yi)城商(shang)場購買春(chun)(chun)蘭(lan)50柜(ju)機一(yi)(yi)臺，安裝(zhuang)好(hao)以后(hou)(hou)(hou)(hou)外機就不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)工(gong)作，商(shang)家(jia)重(zhong)新換了(le)一(yi)(yi)臺外機，隨即(ji)在(zai)使(shi)(shi)用1個月(yue)后(hou)(hou)(hou)(hou)便不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)制(zhi)冷了(le)，售后(hou)(hou)(hou)(hou)上(shang)門加氟(fu)一(yi)(yi)次后(hou)(hou)(hou)(hou)才能(neng)(neng)使(shi)(shi)用，可1個月(yue)后(hou)(hou)(hou)(hou)又(you)不(bu)(bu)(bu)制(zhi)冷了(le)。售后(hou)(hou)(hou)(hou)又(you)加氟(fu)一(yi)(yi)次，2010年(nian)(nian)使(shi)(shi)用時又(you)不(bu)(bu)(bu)制(zhi)冷，售后(hou)(hou)(hou)(hou)來人(ren)將空調室內機芯拆走半月(yue)余給安裝(zhuang)好(hao)后(hou)(hou)(hou)(hou)還是經常(chang)漏氟(fu)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)使(shi)(shi)用，我與商(shang)家(jia)商(shang)量換機被拒絕。說只(zhi)能(neng)(neng)修理，可經過(guo)多次修理一(yi)(yi)直修不(bu)(bu)(bu)好(hao)。從購機到(dao)現在(zai)已4年(nian)(nian)余，我沒有享受到(dao)此空調帶給我一(yi)(yi)丁(ding)點的快意，只(zhi)有煩惱和(he)鬧心。

      今年(nian)6月份售后(hou)來(lai)我家(jia)空調修(xiu)理(li)(li)(li)(li)(li)，將室內機(ji)玻璃面(mian)板搞壞(huai)，他們說(shuo)馬上(shang)從(cong)廠家(jia)發面(mian)板給(gei)(gei)換上(shang)，我當時也就(jiu)沒過(guo)多的追究他們的責任，可(ke)至到現在也沒有給(gei)(gei)處理(li)(li)(li)(li)(li)，多次聯系無果，后(hou)來(lai)干脆不接(jie)我的電(dian)話，石家(jia)莊售后(hou)經理(li)(li)(li)(li)(li)更是(shi)推委，置(zhi)若(ruo)罔聞不理(li)(li)(li)(li)(li)不睬(cai)不給(gei)(gei)解決。每(mei)(mei)次打電(dian)話，他都說(shuo)安排來(lai)人修(xiu)理(li)(li)(li)(li)(li)，就(jiu)是(shi)不見(jian)修(xiu)理(li)(li)(li)(li)(li)人員。每(mei)(mei)次來(lai)修(xiu)理(li)(li)(li)(li)(li)時我要(yao)求維(wei)修(xiu)人員填寫維(wei)修(xiu)記錄，他們都是(shi)不予填寫，說(shuo)沒用。前(qian)后(hou)經過(guo)數十次修(xiu)理(li)(li)(li)(li)(li)我的維(wei)修(xiu)單還是(shi)空白的。

      請問春(chun)蘭(lan)集團(tuan)視國(guo)家法律何在(zai)？漠視消費(fei)宗旨，有意坑害(hai)消費(fei)者，以(yi)大欺小。春(chun)蘭(lan)集團(tuan)的(de)(de)服(fu)務宗旨何在(zai)？你們就是如此(ci)的(de)(de)質量第一，用戶(hu)至上(shang)嗎？你們廠家商家到售后的(de)(de)職業道德(de)到哪里去(qu)了(le)呢？！你們賣產品時怎么向(xiang)用戶(hu)來承諾的(de)(de)呢？！把不(bu)合格的(de)(de)產品賣出(chu)去(qu)就萬(wan)事大吉了(le)？！你們就是如此(ci)以(yi)質量求生存(cun)，以(yi)信(xin)譽久發展(zhan)的(de)(de)嗎？！你們查一下2009年至今(jin)我(wo)的(de)(de)報修電話多(duo)少次了(le)？就不(bu)能給一個合理的(de)(de)解決方式嗎？！太(tai)讓人(ren)心寒氣憤了(le)！春(chun)蘭(lan)？----純爛！！！