本(ben)人(ren)(ren)于(yu)2013年(nian)7月26號(hao)通(tong)過(guo)(guo)(guo)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)快遞發(fa)一(yi)臺全新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)HTC 8X手機，單號(hao)為117523255374，29號(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)收方(fang)(fang)收到(dao)(dao)快件(jian)，簽收后(hou)發(fa)現物品(pin)手機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屏(ping)(ping)幕已(yi)經(jing)碎(sui)了(le)(le)(le)，立即打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)聯系順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)，順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)派(pai)人(ren)(ren)來(lai)取回快件(jian)，取回快件(jian)之后(hou)就(jiu)給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)過(guo)(guo)(guo)一(yi)次(ci)(ci)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)說(shuo)明(ming)手機屏(ping)(ping)幕碎(sui)了(le)(le)(le)，說(shuo)要(yao)核(he)實下給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)答復，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)不知道(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)要(yao)核(he)實多(duo)久，每天都打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)過(guo)(guo)(guo)去(qu)催(cui)，催(cui)了(le)(le)(le)幾次(ci)(ci)后(hou)給(gei)(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)收方(fang)(fang)收到(dao)(dao)物品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)沒(mei)有當面拆包。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)非(fei)常清楚我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)寄(ji)快遞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收件(jian)員是(shi)(shi)有拆開檢查里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物品(pin)，確認(ren)沒(mei)問(wen)(wen)題才用順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)膠帶封起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)以我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發(fa)出(chu)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)肯(ken)定(ding)是(shi)(shi)完(wan)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而收方(fang)(fang)是(shi)(shi)花錢購買(mai)手機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不可能(neng)故意破壞自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而且也(ye)是(shi)(shi)在(zai)三分鐘內聯系順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)說(shuo)物品(pin)損壞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)以物品(pin)損壞肯(ken)定(ding)是(shi)(shi)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)在(zai)運輸(shu)途中照(zhao)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。通(tong)過(guo)(guo)(guo)再次(ci)(ci)打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)投訴(su)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)問(wen)(wen)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)換(huan)一(yi)個(ge)屏(ping)(ping)幕要(yao)多(duo)少錢，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)問(wen)(wen)了(le)(le)(le)很多(duo)賣(mai)手機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同行(xing)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)都說(shuo)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原裝屏(ping)(ping)幕根本(ben)就(jiu)還沒(mei)有，只(zhi)能(neng)去(qu)HTC專(zhuan)(zhuan)柜(ju)換(huan)，專(zhuan)(zhuan)柜(ju)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)一(yi)千(qian)多(duo)，具體多(duo)少錢根本(ben)就(jiu)沒(mei)有人(ren)(ren)換(huan)過(guo)(guo)(guo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)給(gei)(gei)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)回復也(ye)是(shi)(shi)這樣(yang)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)么(me)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)換(huan)好寄(ji)回來(lai)給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，要(yao)么(me)就(jiu)全額(e)理(li)(li)賠，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交易(yi)記(ji)錄截圖發(fa)到(dao)(dao)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)郵箱(xiang)了(le)(le)(le)。之后(hou)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)理(li)(li)賠人(ren)(ren)員給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)居然(ran)只(zhi)能(neng)賠償200元(yuan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)肯(ken)定(ding)是(shi)(shi)不同意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)個(ge)1500的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手機就(jiu)只(zhi)賠償200元(yuan)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)里面說(shuo)明(ming)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)肯(ken)定(ding)不同意不接受的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，那個(ge)處(chu)理(li)(li)人(ren)(ren)員態(tai)度非(fei)常差，說(shuo)不接受他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)就(jiu)不再受理(li)(li)了(le)(le)(le)，也(ye)不再打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)協商了(le)(le)(le)。真(zhen)讓人(ren)(ren)寒心啊(a)。經(jing)過(guo)(guo)(guo)接二連三的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)，順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)把(ba)金額(e)提高到(dao)(dao)了(le)(le)(le)380元(yuan)，說(shuo)什么(me)380已(yi)經(jing)夠(gou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)買(mai)原裝屏(ping)(ping)幕組(zu)裝屏(ping)(ping)幕了(le)(le)(le)，說(shuo)得這個(ge)錢是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)貪來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)樣(yang)，態(tai)度真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)太氣憤了(le)(le)(le)。 我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發(fa)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)已(yi)經(jing)發(fa)了(le)(le)(le)四五年(nian)了(le)(le)(le)，也(ye)是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)月結客戶，大家都知道(dao)順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)郵費(fei)是(shi)(shi)行(xing)內最貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)還是(shi)(shi)首選順(shun)(shun)(shun)豐(feng)(feng)(feng)，就(jiu)圖他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)安全，態(tai)度好。但是(shi)(shi)沒(mei)想到(dao)(dao)這次(ci)(ci)發(fa)生這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)是(shi)(shi)這樣(yang)解決(jue)(jue)，真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很氣氛。希望(wang)315能(neng)幫忙(mang)解決(jue)(jue)下，再次(ci)(ci)感謝。