我(wo)(wo)是(shi)(shi)昨(zuo)天(tian)在淘寶買(mai)的(de)東西(xi)(xi).因為(wei)急用.選擇發(fa)的(de)順(shun)豐(feng)快(kuai)遞.發(fa)貨(huo)時(shi)(shi)(shi)間是(shi)(shi)2013.8.27.15:59分(fen).承諾(nuo)的(de)24小時(shi)(shi)(shi)內送到(dao),到(dao)2013.8.28. 17:09分(fen)還沒有(you)(you)送到(dao),我(wo)(wo)順(shun)豐(feng)客服的(de)電(dian)話(hua),一(yi)直是(shi)(shi)推遲,說盡快(kuai)與(yu)我(wo)(wo)聯系,說上門,送不(bu)到(dao)貨(huo)是(shi)(shi)因為(wei)天(tian)氣問題(ti)啊,交通問題(ti),一(yi)系列的(de)推脫責任之類的(de)話(hua)語.也(ye)沒有(you)(you)說上門時(shi)(shi)(shi)候跟(gen)能我(wo)(wo)把東西(xi)(xi)送到(dao),就是(shi)(shi)一(yi)直說幫我(wo)(wo)查詢,催(cui)促,運(yun)費比普通快(kuai)遞高出一(yi)倍之多,時(shi)(shi)(shi)間跟(gen)普通快(kuai)遞差不(bu)多,服務業就是(shi)(shi)推脫責任,這(zhe)樣我(wo)(wo)發(fa)順(shun)豐(feng)有(you)(you)何意義(yi),但是(shi)(shi)就是(shi)(shi)貨(huo)送不(bu)到(dao),導致我(wo)(wo)東西(xi)(xi)拿不(bu)到(dao),客戶找我(wo)(wo)麻煩,這(zhe)個損(sun)失由(you)隨來(lai)賠償,忘315部(bu)門重(zhong)視,所謂的(de)承諾(nuo),忽悠(you)我(wo)(wo)們這(zhe)些平民(min)百姓,既(ji)然你(ni)做不(bu)到(dao),就不(bu)要(yao)承諾(nuo),承諾(nuo)后又(you)是(shi)(shi)一(yi)大堆借(jie)口(kou),