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智能手機多方混戰 回歸產品才是本質

2014-11-02 10:37    中國質量萬(wan)里行    文/許雙    點擊:

  秋(qiu)天(tian),是(shi)(shi)收獲的(de)(de)(de)(de)季節。不(bu)過對于手機(ji)行(xing)業來說(shuo),這又(you)是(shi)(shi)一場廝殺的(de)(de)(de)(de)開(kai)始。雖然現(xian)在每個月都有大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)新款手機(ji)發(fa)(fa)布上市(shi),可是(shi)(shi)九月依舊是(shi)(shi)一年中最令人(ren)期待的(de)(de)(de)(de),除了萬(wan)眾(zhong)矚(zhu)目的(de)(de)(de)(de)iphone 6,三(san)星(xing)華為等多家巨頭均發(fa)(fa)布了年度旗(qi)艦產品(pin),所(suo)以不(bu)出意外(wai)的(de)(de)(de)(de),手機(ji)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)混戰(zhan)也愈發(fa)(fa)激(ji)烈。

  趕在iPhone 6之前的發布會

  或許都不(bu)愿(yuan)意(yi)被(bei)蘋果公(gong)司搶去風頭(tou),幾乎所有的(de)企業(ye)都趕在9月(yue)9日之(zhi)前召(zhao)開了新(xin)品發(fa)布會,第一(yi)個走上臺的(de)是魅(mei)族。

  相比“中華酷聯”等巨(ju)頭,魅(mei)族手機(ji)的市(shi)場占有率(lv)不值一提。然(ran)而由于它一貫清新小眾的精(jing)品路線(xian)和深厚的粉絲文化(hua)基礎,9月2日(ri)的發布會依舊備受關注。

  作為黃(huang)章復(fu)出后的(de)(de)第一(yi)款手機(ji), MX4果然不負眾(zhong)望。精美的(de)(de)外(wai)觀設計、強悍的(de)(de)硬件配(pei)置、全新的(de)(de)FLYME4.0系統無一(yi)不體現出誠意,而(er)最(zui)終1799元的(de)(de)報價則更(geng)是直接引爆(bao)全場(chang)。要知(zhi)道這種喧囂場(chang)面一(yi)度只會出現在小米(mi)發布(bu)會上。

  9月3日(ri)晚間,三星在北京(jing)、柏林、紐約三地同(tong)步發布新品(pin),不僅有期待已久的(de)Galaxy Note 4,還有傳聞成真(zhen)的(de)側曲面(mian)屏手機Note Edge。發布會亮麗奪目,配置一(yi)貫的(de)是頂級,側曲面(mian)屏的(de)應(ying)用也別具一(yi)格,產品(pin)充分表明了世(shi)界巨頭三星全方位的(de)實力(li)。很顯然三星希望(wang)用這樣一(yi)款獨一(yi)無(wu)二(er)的(de)創新產品(pin)來(lai)力(li)挽狂瀾,畢(bi)竟Q2的(de)財報已經相當不好看,移動(dong)終端事業營(ying)收(shou)下(xia)滑近(jin)30%,已經創下(xia)近(jin)兩年的(de)新低。

  9月4日(ri),德(de)國IFA大(da)會上(shang),華(hua)為(wei)發布了(le)最新(xin)大(da)屏(ping)手(shou)(shou)機Ascend Mate 7。作為(wei)旗(qi)艦(jian)產品,Mate 7采用了(le)的(de)(de)(de)是華(hua)為(wei)自己全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)海思麒麟Kirin925,這(zhe)是全(quan)(quan)球首(shou)款(kuan)支持LTE Cat6標準的(de)(de)(de)超(chao)八核(he)SoC芯片(pian),支持五全(quan)(quan)頻,這(zhe)充分證明了(le)華(hua)為(wei)超(chao)強的(de)(de)(de)研發實力。Mate 7的(de)(de)(de)發布會極為(wei)成功,驚艷的(de)(de)(de)外觀和強悍的(de)(de)(de)配(pei)置令人側目,更值(zhi)得(de)注意(yi)的(de)(de)(de)是Mate 7不菲的(de)(de)(de)售(shou)價(jia)(標注版達(da)499歐元),代(dai)表(biao)著華(hua)為(wei)希望憑(ping)借這(zhe)款(kuan)手(shou)(shou)機開始叫板高端手(shou)(shou)機市(shi)場。事實上(shang)華(hua)為(wei)副總余承東也(ye)不止一次的(de)(de)(de)拿(na)Mate 7和三(san)星的(de)(de)(de)旗(qi)艦(jian)Note比(bi)較,底氣十足(zu)。

  此外,在iPhone 6發(fa)布(bu)(bu)之前,除了(le)(le)魅族、三星、華(hua)為,索尼也(ye)發(fa)布(bu)(bu)了(le)(le)Xperia Z3,被聯想納入(ru)旗下(xia)的摩托羅(luo)拉,發(fa)布(bu)(bu)了(le)(le)Moto X+1,被微軟納入(ru)旗下(xia)的諾基(ji)亞,發(fa)布(bu)(bu)了(le)(le)Lumia 730、830,HTC則發(fa)布(bu)(bu)了(le)(le)Desire 820等。

  千呼萬喚始出來的iPhone 6

  9月9日,一(yi)直被熱炒(chao)的(de)(de)iPhone 6/6 plus以幾乎沒有懸念的(de)(de)方式召開了發布會。初次見到(dao)(dao)真機(ji)的(de)(de)粉絲們心情復雜,因為真機(ji)似乎比諜照還丑,奇葩的(de)(de)造(zao)型(xing)幾乎遭到(dao)(dao)所(suo)有人(ren)的(de)(de)吐槽(iPhone的(de)(de)配置與性能從來不會遭到(dao)(dao)人(ren)們的(de)(de)質(zhi)疑)。

  不過這(zhe)并不阻礙世界(jie)人們(men)的(de)購(gou)買熱情(qing),9月12日接受預(yu)訂開始全(quan)(quan)(quan)世界(jie)就陷入了一(yi)個(ge)瘋狂排隊的(de)狀態,iPhone 6/6 plus的(de)預(yu)訂記錄也一(yi)再被自己刷新。這(zhe)還不包括全(quan)(quan)(quan)世界(jie)最(zui)具熱情(qing)的(de)中國(guo)(guo)(guo)人民,因(yin)為眾所周知的(de)原因(yin),中國(guo)(guo)(guo)大陸并不在首發國(guo)(guo)(guo)家中。不過這(zhe)并不能(neng)阻擋國(guo)(guo)(guo)人的(de)腳步(bu),應運而生的(de)黃牛黨和親友代購(gou)團(tuan)如蝗蟲一(yi)般很快擠滿全(quan)(quan)(quan)世界(jie)蘋果零售店,而中國(guo)(guo)(guo)海關則開始與各種(zhong)帶(dai)貨的(de)“水客”斗(dou)智斗(dou)力,上演著(zhu)一(yi)出出滑(hua)稽可(ke)笑的(de)無奈鬧劇(ju)。

  10月(yue)10日(ri)時(shi),中(zhong)國大(da)陸終于對iPhone 6/6 plus解禁,在不到一周的(de)(de)時(shi)間里(li),國內各(ge)大(da)網絡平臺與運營商處預訂的(de)(de)總量已經超過(guo)2000萬(wan)臺,這個數據又刷新了iPhone 6/6 plus全(quan)世(shi)界三天(tian)1000萬(wan)的(de)(de)記錄。

  三星壓力重重 市場份額下降

  蘋果(guo)手(shou)機以摧古拉朽的氣勢(shi)橫掃了(le)全世界的手(shou)機市場,一(yi)時之(zhi)間,除了(le)價格,蘋果(guo)已經(jing)沒有對手(shou),可(ke)以樂觀的預計,蘋果(guo)市場份額將進一(yi)步提高(gao),在高(gao)端市場,更將一(yi)騎(qi)絕(jue)塵。

  在高(gao)(gao)端市場(chang)與iPhone正面廝(si)殺的(de)(de),一直是(shi)三星S5和三星Note4,不過(guo)iPhone 6/6 plus的(de)(de)上(shang)市,無疑將使三星受到更(geng)大(da)的(de)(de)沖擊。前面提到過(guo)三星目前情況不大(da)樂觀(guan),除了高(gao)(gao)端被iPhone 6/6 plus追殺,其在中低端市場(chang)的(de)(de)龍頭地位也(ye)岌岌可危。特別是(shi)智能手機保有量(liang)已經達到全球第(di)一的(de)(de)中國市場(chang),本土手機廠商生產的(de)(de)智能手機在性價比上(shang)更(geng)優(you)于三星,用(yong)戶(hu)在選擇(ze)上(shang)更(geng)加理(li)性,支持國貨的(de)(de)聲音(yin)越(yue)發強(qiang)烈。

  英(ying)國(guo)市場(chang)調研公司Canalys發布的最新(xin)報告顯示,2014年第二季度,中國(guo)小米手機(1500萬臺(tai))首(shou)次超過(guo)三(san)星手機(1320萬臺(tai)),奪得中國(guo)市場(chang)占有(you)率冠(guan)軍。即便在中高端手機市場(chang),國(guo)產手機也有(you)了(le)叫板的底氣(qi),華(hua)為(wei)Mate 7和vivo X3等實力不俗,直接與三(san)星進行(xing)了(le)短兵相接。

  國際評(ping)級(ji)機(ji)構惠譽評(ping)級(ji)(Fitch)的(de)負責人Nitin Soni預測(ce),三(san)(san)星在下年(nian)全球(qiu)智能手(shou)機(ji)市場(chang)所占的(de)份額(e)將(jiang)從今年(nian)的(de)31%跌至25%。很顯然,隨著越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)手(shou)機(ji)企業出現及其為了保住市場(chang)份額(e)將(jiang)在營銷(xiao)上投入大量的(de)投資(zi),三(san)(san)星的(de)手(shou)機(ji)業務將(jiang)會面臨更大的(de)考驗。

  與蘋果(guo)高(gao)高(gao)在上(shang)步步緊逼和三星四面(mian)受敵(di)苦苦掙扎的態勢(shi)不同(tong),國內(nei)手(shou)機廠商(shang)正處于一個你(ni)來我往互噴口水的階(jie)段。

  魅族MX4對決小米4

  9月2日魅(mei)族(zu)MX4發布會結束到(dao)(dao)9月18日,魅(mei)族(zu)MX4預訂(ding)量(liang)超過1000萬臺,雖然不能和iPhone 6/6 plus的(de)預訂(ding)量(liang)相比,考(kao)慮到(dao)(dao)只針(zhen)對中國(guo)用戶和魅(mei)族(zu)的(de)體(ti)量(liang),這(zhe)個(ge)成績依然十分令人鼓舞(wu),即便(bian)玩轉互聯網(wang)營銷的(de)“小(xiao)米(mi)”也沒達到(dao)(dao)過這(zhe)個(ge)高度。

  或(huo)許(xu)人紅(hong)是(shi)非多,也或(huo)許(xu)是(shi)魅族的一些(xie)營銷動作(zuo)已(yi)經(jing)傷(shang)及到(dao)友商,以至于引起一些(xie)友商的不滿。

  受影響最大的(de)(de)自然是(shi)小米(mi),這家(jia)(jia)“為(wei)發燒(shao)而生(sheng)”的(de)(de)企(qi)業因為(wei)各種原(yuan)因與魅族之間一直磕(ke)磕(ke)碰碰,摩擦不(bu)斷,兩家(jia)(jia)的(de)(de)粉絲也是(shi)勢如水火。而這次魅族發布會也頗具小米(mi)風格,強(qiang)調(diao)單(dan)個(ge)硬件參數、強(qiang)調(diao)跑(pao)分,使用“碉(diao)堡了”、“手感真TM的(de)(de)太好了”等具有小米(mi)特色(se)的(de)(de)詞(ci)匯(hui),諷刺(ci)意味明顯。

  性價(jia)(jia)比高(gao)是小(xiao)米手機(ji)在國內迅速崛起的(de)重要原(yuan)因,此(ci)舉也(ye)被認為拉低了智能手機(ji)行(xing)業的(de)價(jia)(jia)格,得到網友(you)普遍(bian)稱(cheng)贊(zan)。不過此(ci)次MX4 1799元的(de)售價(jia)(jia)更像是高(gao)舉性價(jia)(jia)比抽打小(xiao)米的(de)臉(小(xiao)米4售價(jia)(jia)1999元)。

  兩款(kuan)手機從(cong)硬件上對比(bi),除了CPU,魅族(zu)(zu)5.36寸(cun)的(de)屏幕和2070萬像素的(de)攝像頭更有吸引力(li);在工(gong)藝設(she)計上,MX4可算是業內頂(ding)級(ji),而(er)(er)小(xiao)米4才開(kai)始談工(gong)藝;在UI系(xi)統上,MIUI強(qiang)調功能做的(de)是加法(fa),FLYME強(qiang)調簡潔做的(de)是減法(fa),可說是各有千秋;在網絡制(zhi)式(shi)上,小(xiao)米4在10月(yue)以后(hou)(hou)機型開(kai)始支持4G,而(er)(er)魅族(zu)(zu)MX4全面支持移(yi)動和聯通4G;在銷(xiao)售上,魅族(zu)(zu)采取(qu)的(de)是在線訂購(gou),按順序發貨,而(er)(er)小(xiao)米采用(yong)的(de)永遠是“人見(jian)人恨”的(de)網絡搶購(gou)(也說饑餓營銷(xiao))。從(cong)發布(bu)會(hui)后(hou)(hou)的(de)產品評(ping)測(ce)來(lai)看(kan),MX4得到幾乎一致好(hao)評(ping),而(er)(er)小(xiao)米4發布(bu)時曾(ceng)頻(pin)遭(zao)吐槽,比(bi)較(jiao)中(zhong)肯的(de)評(ping)價是精致但不驚艷。

  1799刷屏事件

  在眾多的(de)對(dui)比項中,價格無疑殺傷力,也最能考驗粉(fen)絲的(de)忠誠度。在MX4預訂量一(yi)路飆漲的(de)同時,小(xiao)米(mi)華為(wei)(wei)等友(you)商的(de)微博(bo)上開始(shi)出現(xian)大面(mian)積“1799”的(de)刷屏現(xian)象,作為(wei)(wei)魅(mei)族的(de)老冤家,小(xiao)米(mi)微博(bo)更是(shi)重災區。

  此舉很容易聯想到是魅(mei)族(zu)所為(wei),小(xiao)米新媒體總監鐘雨飛(fei)率先開炮,貼出證據,指責魅(mei)族(zu)組織和挑撥真假(jia)用戶在各大(da)手機廠商微(wei)博(bo)刷屏,證據圖(tu)(tu)片(pian)上十分(fen)機智的帶上了(le)(le)錘(chui)子(zi)和榮(rong)耀(yao)(yao),建立同盟的意圖(tu)(tu)明顯(前不久還在和榮(rong)耀(yao)(yao)掐的不亦樂乎)。微(wei)博(bo)很快被熱炒,轉(zhuan)發量過(guo)萬,小(xiao)米副(fu)總黎萬強與錘(chui)子(zi)手機創始人(ren)羅永浩均參與了(le)(le)轉(zhuan)發,羅永浩甚至表示 “曾短信警告(gao)魅(mei)族(zu)副(fu)總裁(cai)李楠老實點”。

  魅(mei)族副總李(li)(li)楠(nan)很快在微博上(shang)回應:“在雷軍和老(lao)羅(luo)下面刷(shua) 1799 的(de)很多是(shi)(shi)錘(chui)子和小米(mi)的(de)用戶。”而后李(li)(li)楠(nan)又大方承認的(de)確雇傭了KOL(網(wang)絡意見領袖),目的(de)是(shi)(shi)讓(rang)更多人知(zhi)道魅(mei)族產(chan)品(pin)的(de)優勢,并且(qie)詼諧的(de)表示:“雖然吵架(jia)不(bu)給力,但是(shi)(shi)產(chan)品(pin)真的(de)是(shi)(shi)好(hao)產(chan)品(pin)!”

  魅族是(shi)否真的收買(mai)水(shui)軍(jun)刷屏不是(shi)重點,可要(yao)說滿屏的“1799”都是(shi)魅族水(shui)軍(jun)估計誰都不信。此事經(jing)過(guo)發酵(jiao)迅速成(cheng)(cheng)為全網(wang)的熱門話(hua)題,無(wu)論是(shi)不是(shi)水(shui)軍(jun),去小(xiao)米(mi)相(xiang)關微博上評論“1799”已成(cheng)(cheng)為網(wang)友調戲小(xiao)米(mi)的一大趣事。

  MTK手機到底好不好

  事情當然不(bu)會這么快(kuai)就結(jie)束(shu)。又有小米(mi)粉絲在(zai)微(wei)博上質問(wen)黃(huang)章魅族MX4的(de)(de)CPU采用聯發(fa)科MT6595為(wei)啥不(bu)說?基(ji)于曾(ceng)為(wei)山(shan)寨(zhai)手(shou)機提供解(jie)決方案(an)的(de)(de)歷史和(he)長期深耕于中低(di)端市場的(de)(de)現實,聯發(fa)科始終無(wu)法摘下低(di)端山(shan)寨(zhai)的(de)(de)標簽。這也順勢(shi)成為(wei)很(hen)多人認為(wei)魅族配置不(bu)如(ru)小米(mi)的(de)(de)重要原因,好事者(zhe)甚至(zhi)譏笑MX4為(wei)史上最貴的(de)(de)MTK手(shou)機(實際上不(bu)是),同(tong)樣此事經過小米(mi)員(yuan)工的(de)(de)轉發(fa),成為(wei)熱門(men)話題。

  網上(shang)關于MT6595的科普和評測文章(zhang)已經很多,雖然與高(gao)(gao)通801相(xiang)比(bi)略有(you)不及(ji),但也(ye)絕對不是低(di)端山寨,在小米投資的安(an)兔兔上(shang)跑分成績(ji)達40000多,比(bi)很多品(pin)牌的旗(qi)艦分數還(huan)高(gao)(gao),所以這番(fan)指責有(you)些牽強。

   發布會只(zhi)宣傳自身的優(you)勢是(shi)(shi)行業常(chang)規,小米(mi)(mi)自己(ji)也是(shi)(shi)如(ru)此(ci)(ci)。再者小米(mi)(mi)此(ci)(ci)舉(ju)這(zhe)也有(you)貶低(di)MTK的意(yi)思,要知道聯發科同(tong)樣(yang)也是(shi)(shi)小米(mi)(mi)旗下紅米(mi)(mi)系列手機的芯片供應商(shang)。黃(huang)章在(zai)微博上貼出(chu)了“關于MTK與(yu)MEIZU合作”的聲(sheng)明,同(tong)時強調(diao)“MTK 這(zhe)款 6595 夠快(kuai)了,實(shi)惠好用最(zui)重要”,算是(shi)(shi)對此(ci)(ci)事(shi)的回應。

  網上(shang)流傳的(de)(de)一個段子:小(xiao)米娶了聯(lian)發科(ke)家的(de)(de)女兒(er)(er)(er)MTK,給她(ta)吃(chi)最(zui)(zui)差(cha)(cha)(cha)的(de)(de)住(zhu)(zhu)最(zui)(zui)差(cha)(cha)(cha)的(de)(de)穿最(zui)(zui)差(cha)(cha)(cha)的(de)(de)用最(zui)(zui)差(cha)(cha)(cha)的(de)(de);魅族也娶了聯(lian)發科(ke)家的(de)(de)女兒(er)(er)(er)MTK,給她(ta)吃(chi)最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)住(zhu)(zhu)最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)穿最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)用最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)。搞笑的(de)(de)是小(xiao)米卻滿世界宣傳魅族虐(nve)待兒(er)(er)(er)媳(xi)婦(fu)。

  這個(ge)段子也(ye)大(da)致能看出網友對此事的態(tai)度。

  1499元MTK平臺的紅米旗艦手機如何定位

  9月(yue)18日18點19分,魅族(zu)科技(ji)官微博曬(shai)圖表示(shi)魅族(zu)MX4預定量超過1000萬臺(tai)。18點37分,小米(mi)(mi)黎萬強(qiang)在(zai)微博上(shang)說:“MTK 平臺(tai)上(shang),我們有699元(yuan)的(de)紅(hong)米(mi)(mi),有人問我怎么看1799,呵呵,要不(bu)我們也發(fa)一個(ge)1499元(yuan)的(de)紅(hong)米(mi)(mi)旗(qi)艦機如何(he)?”。這(zhe)條微博很(hen)快被(bei)粉絲(si)和媒(mei)體解讀為小米(mi)(mi)要出1499元(yuan)的(de)紅(hong)米(mi)(mi)旗(qi)艦機, 并得到小米(mi)(mi)員工的(de)廣泛轉發(fa),網絡(luo)上(shang)又開始(shi)(shi)熱炒,不(bu)久甚至開始(shi)(shi)流傳這(zhe)款旗(qi)艦手機的(de)強(qiang)悍配置(zhi)。

  配(pei)置單不(bu)是(shi)官方(fang)渠道發(fa)出的(de)(de)(de),所以(yi)真實性(xing)值得懷疑,不(bu)過這(zhe)款1499元MTK平臺(tai)紅米(mi)(mi)(mi)旗(qi)艦(jian)如(ru)何定(ding)位(wei)依舊令人不(bu)解。以(yi)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)一貫主打性(xing)價比的(de)(de)(de)作風,這(zhe)款旗(qi)艦(jian)配(pei)置肯定(ding)不(bu)能(neng)比MX4低(di)(di),哪怕是(shi)配(pei)置一樣小(xiao)米(mi)(mi)(mi)也失了先機,在(zai)工藝設計上又是(shi)短板(ban),所以(yi)必須通過更高的(de)(de)(de)配(pei)置和更低(di)(di)的(de)(de)(de)價格來(lai)打壓(ya)對手(shou)(shou)。前面比較過除了CPU,MX4的(de)(de)(de)硬件配(pei)置大部分是(shi)優于(yu)(yu)(yu)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)4的(de)(de)(de),所以(yi)這(zhe)款紅米(mi)(mi)(mi)旗(qi)艦(jian)的(de)(de)(de)配(pei)置更得高于(yu)(yu)(yu)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)4。可如(ru)黎萬強所說的(de)(de)(de),這(zhe)款手(shou)(shou)機定(ding)價1499元,遠遠低(di)(di)于(yu)(yu)(yu)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)4的(de)(de)(de)價格,而配(pei)置又高于(yu)(yu)(yu)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)4,這(zhe)該如(ru)何理解呢(ni)?

  一(yi)款配置更高(gao)的(de)(de)手機,僅僅因為采用的(de)(de)是(shi)MTK平臺(tai)(tai),價格就低(di)了(le)500元,這無疑是(shi)對聯(lian)發科(ke)的(de)(de)不尊重,米(mi)粉(fen)在(zai)抨(peng)擊魅族使用MT6595芯片時貶低(di)聯(lian)發科(ke)的(de)(de)意思已經十(shi)分(fen)明顯,卻(que)不想(xiang)想(xiang)正(zheng)是(shi)MTK的(de)(de)鼎力支持(chi),紅(hong)米(mi)系列才(cai)能在(zai)千(qian)元市場出機量(liang)超過2000萬臺(tai)(tai),雷軍(jun)才(cai)有勇(yong)氣將全年發貨目標提(ti)高(gao)到6000萬臺(tai)(tai),才(cai)有了(le)與“中華(hua)酷聯(lian)”叫板的(de)(de)底(di)氣。

  小米該如何面對MX4

  小米4上市不(bu)久,4G版更(geng)是才剛剛正(zheng)式發售,降價處理肯定為(wei)時過早;如(ru)果不(bu)降價,不(bu)說(shuo)MX4對小米4的沖擊,就是自(zi)己的紅米旗(qi)艦機出來(lai),也(ye)是巨大的沖擊。消費者越來(lai)越理性,買哪個心里都(dou)盤算的很清楚。

  其次,小米(mi)4作(zuo)為年(nian)度旗艦產品(pin),很大(da)程度上也代表一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)風(feng)格,2000元一(yi)直是小米(mi)無法逾越(yue)的(de)坎,也因此被一(yi)些(xie)人恥笑為“屌絲機(ji)”,一(yi)旦1499元的(de)紅(hong)米(mi)旗艦上市,小米(mi)4銷量(liang)必受影響,其“逼格”太低(di)的(de)印(yin)象(xiang)更(geng)將深入人心。當(dang)然不可(ke)忘記的(de)是紅(hong)米(mi)旗艦上市,同樣1499元的(de)小米(mi)3是不是再度降價(jia)?

  考慮到(dao)高(gao)通(tong)(tong)和小(xiao)米(mi)(mi)撲朔迷(mi)離的關系(xi),小(xiao)米(mi)(mi)發布MTK平臺的紅(hong)米(mi)(mi)旗艦,會(hui)不會(hui)讓(rang)他們之(zhi)間(jian)的關系(xi)更加微妙(miao)?畢竟當初小(xiao)米(mi)(mi)3移動版使用NVIDIA芯片時兩(liang)家就曾傳出不快(kuai), 而高(gao)通(tong)(tong)801芯片也是(shi)(shi)在(zai)一加等多家手機上市之(zhi)后才姍(shan)姍(shan)來遲的搭載到(dao)小(xiao)米(mi)(mi)4上(要知道以前高(gao)通(tong)(tong)最新(xin)的芯片均是(shi)(shi)通(tong)(tong)過小(xiao)米(mi)(mi)首發,高(gao)通(tong)(tong)也是(shi)(shi)小(xiao)米(mi)(mi)投資(zi)方之(zhi)一)個中情(qing)形(xing)令人尋味。

  兩家(jia)口(kou)水仗終于暫時告一段落,魅(mei)族(zu)以弱者的身份取(qu)得(de)了口(kou)碑上的勝利(li)。至(zhi)于其(qi)他友商,反(fan)應最大的是錘子手機,羅(luo)永浩9月19日甚至(zhi)又發微博(bo)懸賞20萬追查1799刷(shua)屏事件的幕(mu)后黑手,不過考慮到錘子的市場占有(you)率,更多人理解為羅(luo)永浩在為錘子刷(shua)存在感。

  小米、華為“點膠”口水戰

  俗(su)話說“人怕(pa)(pa)出名豬怕(pa)(pa)壯”, 小米(mi)與魅族“1799”刷屏口水仗剛剛過去,又(you)陷入另一個話題(ti)中。

  9月(yue)17日,新(xin)浪(lang)微博中名(ming)為(wei)“IT華少”的用戶稱小米手機4的芯片沒有進行“點膠(jiao)”處理,所以認(ren)定其“做工粗糙(cao)”,不(bu)如華為(wei)的榮耀(yao)6。

  這篇微博(bo)再次(ci)將小(xiao)米引入(ru)話題中(zhong)心。此次(ci)口水仗的(de)(de)(de)(de)導火(huo)索(suo)在(zai)于(yu)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)點(dian)膠處理(li)環節(jie)。根據科普資料,點(dian)膠就是在(zai)已經(jing)安裝好的(de)(de)(de)(de)芯(xin)片(pian)上(shang)(shang)滴上(shang)(shang)、或涂抹上(shang)(shang)一(yi)層電(dian)子膠水,使芯(xin)片(pian)與外界隔絕(jue)。芯(xin)片(pian)點(dian)膠某些程度上(shang)(shang)可以提高手(shou)機整體的(de)(de)(de)(de)安全性和(he)可靠性,但它只是一(yi)道用來(lai)補充(chong)和(he)完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)工藝(yi),對于(yu)一(yi)款芯(xin)片(pian)設計、布局和(he)做(zuo)工已經(jing)非(fei)常完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)來(lai)說,并不是必選項,更不能成為(wei)衡量(liang)手(shou)機質量(liang)好壞的(de)(de)(de)(de)標準。

  小米員工鐘(zhong)雨飛通過微博做(zuo)出回(hui)應:只(zhi)有在結構(gou)跌落實驗中有問題的手(shou)機(ji)芯(xin)片,比如芯(xin)片錫球開裂,才需要點(dian)膠(jiao)。也就是(shi)說,如果結構(gou)設計合理(li),點(dian)膠(jiao)是(shi)沒有必要的。同(tong)時,點(dian)膠(jiao)也會給后續工程(cheng)帶來隱患。從拆機(ji)來看,iPhone的主板(ban)芯(xin)片,沒有做(zuo)點(dian)膠(jiao)處(chu)理(li)。

  鐘(zhong)雨飛提(ti)到(dao)的(de)給后續(xu)工(gong)程帶(dai)來隱(yin)患實(shi)際上指的(de)是如果(guo)點膠會(hui)降(jiang)低產(chan)品維(wei)修(xiu)性,因(yin)為點擊(ji)的(de)芯片(pian)很難拆卸,拆卸后的(de)芯片(pian)也(ye)失去(qu)利用價值。對此華(hua)為手(shou)機產(chan)品線運營(ying)支持總監高飛公開表示,華(hua)為等大(da)廠會(hui)優先考(kao)慮可(ke)靠性,故采用點膠方(fang)案。華(hua)為的(de)解(jie)釋也(ye)得到(dao)了三星手(shou)機的(de)認可(ke),三星手(shou)機硬件工(gong)程師戈藍V參與并回復稱三星手(shou)機也(ye)是如此,AP、PM和(he)RF部分的(de)大(da)芯片(pian)是必須有樹脂的(de)。

  考慮到(dao)小米(mi)手機(ji)的(de)質量口(kou)碑并不算(suan)好,很多遭遇過(guo)質量問題的(de)用(yong)戶紛紛將(jiang)矛頭指向小米(mi),認(ren)為(wei)小米(mi)產(chan)品質量不過(guo)關,而不點膠就是(shi)證(zheng)據(ju)之(zhi)一。

  小米前行中的問題

  走過4年的小(xiao)米公司,已經(jing)從最開始靠刷ROM起(qi)步到如今已經(jing)成(cheng)為涉及到多方面的生態型企(qi)業(ye),一(yi)(yi)路勢如破竹,成(cheng)長(chang)速度令人驚嘆。基(ji)于它互聯網(wang)的基(ji)因,又擅(shan)長(chang)話(hua)題炒(chao)作,一(yi)(yi)直是媒體(ti)爭(zheng)相(xiang)報道的熱門,也是網(wang)友們長(chang)期關注的企(qi)業(ye)。它所倡導的互聯網(wang)七字訣“專注極致口(kou)碑快(kuai)”更(geng)被其他行業(ye)研究學習,形成(cheng)一(yi)(yi)種新的網(wang)絡現象。

  不(bu)過(guo)隨(sui)著快速成(cheng)長的(de)問題也(ye)越來越多,這些(xie)問題逐漸成(cheng)為(wei)小(xiao)米前(qian)進的(de)桎梏。從“為(wei)發(fa)燒(shao)而(er)生”到如今大(da)眾(zhong)化的(de)產(chan)品,伴隨(sui)小(xiao)米一(yi)起四(si)年的(de)饑(ji)餓營(ying)銷已經(jing)成(cheng)為(wei)它揮之不(bu)去的(de)標簽(qian),由此(ci)衍生的(de)黃牛(niu)泛(fan)濫令所有(you)的(de)買家(jia)怨聲載道,小(xiao)米成(cheng)了國內除火車票(piao)之外(wai)唯(wei)一(yi)需(xu)要搶購和供養黃牛(niu)的(de)利器。此(ci)外(wai)以“一(yi)塊鋼板的(de)藝(yi)術之旅”作為(wei)宣傳噱頭的(de)小(xiao)米4也(ye)并不(bu)驚艷,前(qian)期只(zhi)支持3G網絡(luo),性價比優(you)勢不(bu)再,微創新(xin)也(ye)有(you)抄襲之嫌(xian)。

  在與同(tong)行的(de)(de)競爭中,“中華酷聯”組(zu)成的(de)(de)電商子品牌紛紛崛起,與小(xiao)米形成了正面(mian)(mian)競爭。不論是活動(dong)策(ce)(ce)劃、營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)等(deng)都采取貼身肉搏、同(tong)步而(er)(er)動(dong)的(de)(de)方法(fa),讓小(xiao)米束手無策(ce)(ce),而(er)(er)魅(mei)族一加VIVO等(deng)別具風格(ge)的(de)(de)廠(chang)商也在迅速崛起,這使得智能(neng)手機(ji)的(de)(de)競爭將更加激烈。國外市(shi)場上(shang)受困于“虛報(bao)銷(xiao)量”、“傳輸用戶(hu)信(xin)息到小(xiao)米服(fu)務器”等(deng)負面(mian)(mian)影響,已(yi)經遭到臺灣當局(ju)的(de)(de)調(diao)查,甚至會(hui)被(bei)封殺;而(er)(er)印度市(shi)場低(di)端(duan)市(shi)場雖然一度火爆,但是Google也在印度推出了Andriod one系列(lie)手機(ji),考慮到Google是Andriod的(de)(de)母公(gong)司和Google 要(yao)推行的(de)(de)低(di)端(duan)智能(neng)手機(ji)計劃,這對小(xiao)米來講是重大不利(li)。

  不可(ke)否認小(xiao)米現(xian)在問題不少(shao),并且同行競爭激烈(lie),可(ke)這(zhe)也是所(suo)有(you)廠(chang)商需要面對(dui)的問題,作為一家發展中的企業(ye),體量得(de)到對(dui)手的極度重視時,也說明它的確擁(yong)有(you)可(ke)怕之處,總的來說,小(xiao)米今(jin)年6000萬臺的目標令人期待。

  魅族前路漫漫

  本次口水戰表面(mian)看來是魅族暫時領(ling)先(xian)了半(ban)個身(shen)位,但是說(shuo)到翻身(shen)還為時尚(shang)早。智能手機行(xing)業已經進入(ru)一個百花爭鳴(ming)百花爭艷的(de)(de)(de)階(jie)段,小(xiao)米的(de)(de)(de)問(wen)題固然不少(shao),可魅族的(de)(de)(de)風險無(wu)疑更大。

  黃章(zhang)曾(ceng)表示(shi)在今年的(de)最后四個月每個月發(fa)布一款新手(shou)機,這(zhe)(zhe)表明了他(ta)從專注(zhu)“小而美”的(de)精品(pin)路線轉身面向大眾化的(de)決(jue)心。基于魅族(zu)產品(pin)多年的(de)良好口碑,黃章(zhang)在微(wei)博(bo)上自信地表示(shi):和(he)老羅小米比(bi)(bi)炒作,我(wo)(wo)肯定輸。要是比(bi)(bi)做產品(pin),我(wo)(wo)可以秒他(ta)們(men)幾(ji)條街。這(zhe)(zhe)句話被大量轉發(fa),連國民老公王思聰也在微(wei)博(bo)上轉發(fa)并表示(shi)“挺你!”,其火(huo)爆程度(du)可見一斑。

  有計劃有信心會營(ying)銷都是(shi)好事,可最關鍵的(de)(de)(de)還是(shi)看產(chan)品。MX4超(chao)過1000萬臺的(de)(de)(de)預定量讓所有的(de)(de)(de)人都大吃(chi)一驚(jing),但只是(shi)預訂(ding)量,真正(zheng)能到買家手里(li)的(de)(de)(de)還是(shi)個(ge)未知數,1000萬的(de)(de)(de)預定量對(dui)產(chan)品線(xian)是(shi)個(ge)莫大的(de)(de)(de)考驗。

  9月20日開(kai)始魅(mei)(mei)族(zu)(zu)(zu)正式(shi)發貨,按照(zhao)官方(fang)透露(lu)的(de)(de)消(xiao)息(xi),新品正處于產(chan)(chan)(chan)能爬坡的(de)(de)階段(duan),并且短時(shi)間內產(chan)(chan)(chan)量(日產(chan)(chan)(chan)6萬臺)很(hen)難上來。這是(shi)小(xiao)米曾經(jing)(jing)(jing)遇到過的(de)(de)問(wen)題,如今魅(mei)(mei)族(zu)(zu)(zu)要(yao)擴大版圖也必須(xu)經(jing)(jing)(jing)歷。產(chan)(chan)(chan)能爬坡一(yi)方(fang)面考(kao)驗廠(chang)家的(de)(de)攻關實力(li),另一(yi)方(fang)面考(kao)驗的(de)(de)是(shi)買家耐心(xin),如何能盡快的(de)(de)提高產(chan)(chan)(chan)量同(tong)時(shi)想辦法(fa)留住買家是(shi)魅(mei)(mei)族(zu)(zu)(zu)當前(qian)急切要(yao)解決的(de)(de)問(wen)題。最新的(de)(de)消(xiao)息(xi),魅(mei)(mei)族(zu)(zu)(zu)官方(fang)已經(jing)(jing)(jing)停(ting)止網(wang)絡(luo)預訂,顯(xian)然過多的(de)(de)預定量已經(jing)(jing)(jing)給魅(mei)(mei)族(zu)(zu)(zu)產(chan)(chan)(chan)品線帶來史無前(qian)例的(de)(de)壓力(li)。

  除(chu)了(le)產能,產品質(zhi)量也是(shi)魅(mei)族(zu)當前不可(ke)忽視的(de)(de)(de)一(yi)(yi)關(guan)。當大量出貨的(de)(de)(de)時(shi)候,產品質(zhi)檢的(de)(de)(de)標準也一(yi)(yi)絲不能放松(song)。在這個時(shi)候,新產品的(de)(de)(de)任(ren)何一(yi)(yi)個問題都有(you)可(ke)能成為友商(shang)攻擊的(de)(de)(de)利器(qi)。

  前幾(ji)天一(yi)位(wei)用戶(hu)發現他收到的(de)(de)MX4竟然沒有(you)電源鍵,這當然是魅族(zu)產品質量的(de)(de)問題。這個(ge)問題通過微博很(hen)(hen)快就在傳遍網絡(luo),各(ge)種負面聲音也隨之(zhi)而來(lai),很(hen)(hen)多人開(kai)始搬凳(deng)子準備看好戲。而魅族(zu)的(de)(de)做法(fa)是讓一(yi)位(wei)美(mei)女(nv)員工,坐飛機(ji)過去給用戶(hu)道歉(qian),并送(song)上(shang)最新的(de)(de)MX4,這名員工也在微博上(shang)分(fen)享了此次經歷,與(yu)用戶(hu)相呼應(ying)。美(mei)女(nv)千里送(song)手(shou)機(ji),這無疑讓充滿屌絲氣息的(de)(de)互聯網一(yi)下(xia)子溫馨起來(lai)——很(hen)(hen)顯然這是一(yi)次十分(fen)成功的(de)(de)危機(ji)公關,魅族(zu)安全渡(du)過。

  售后(hou)服務(wu)也是不可或缺的一(yi)部分(fen)。從MX4接受預訂開始,因為(wei)收貨時間過長而(er)申請退款的不在少數(shu);此(ci)外(wai),產品到(dao)用戶手上之后(hou),各式問題肯定會隨之而(er)來,不可能每一(yi)個(ge)都能像(xiang)上面(mian)的案例一(yi)樣去(qu)解(jie)決(jue),暢(chang)通無阻的售后(hou)渠道和及時的響應(ying)服務(wu)才是硬道理。

  產品與營銷的碰撞

  與小(xiao)米(mi)相比魅(mei)族(zu)的(de)問題(ti)其實(shi)更大一些(xie),因為魅(mei)族(zu)當前遇到的(de)問題(ti)小(xiao)米(mi)在4年前已經遇到過。兩家體量完全(quan)不在一個等級的(de)公(gong)司如今需要面對各自(zi)的(de)煩(fan)惱。

  就(jiu)如外界(jie)所(suo)說,小米(mi)是(shi)一家(jia)重營銷(xiao)的(de)公司(si),不論話題炒(chao)作還是(shi)網絡銷(xiao)售小米(mi)都是(shi)高(gao)手;而(er)魅族是(shi)一家(jia)重產品的(de)公司(si),講究(jiu)極致(zhi)與(yu)完(wan)美,與(yu)創(chuang)始人(ren)黃(huang)章的(de)個性十分吻合。

  在網絡極度發達(da)的情況下(xia),產品與營銷(xiao)無(wu)疑是(shi)一(yi)家公司最重要(yao)的兩部分。

  恰(qia)當(dang)的(de)營(ying)銷策略是必(bi)須的(de),因為能讓用(yong)戶更(geng)快的(de)了解(jie)產品。可是如果踏(ta)踏(ta)實實的(de)做出一(yi)款好的(de)產品,即使不通(tong)過大

  不過話(hua)說回來,與其花(hua)費大量精力去打口水仗(zhang),不如(ru)實實在在的規劃好自己(ji)的產品。有些口碑不是(shi)通(tong)過營銷做(zuo)出(chu)來的,而是(shi)通(tong)過用(yong)戶在使用(yong)過程中(zhong)真正覺得(de)好用(yong)而相互傳播的。這種傳播價值(zhi)往(wang)往(wang)更大,也會(hui)更持久(jiu)。

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