不肯認錯說明羞恥感“一絲尚存”？

　　企(qi)業出(chu)了錯，又不(bu)肯(ken)承認，有人說(shuo)(shuo)這(zhe)是沒有了“羞恥感(gan)”；不(bu)認錯也是一種無賴(lai)行為，但是從另一個方(fang)面看(kan)，也恰(qia)恰(qia)說(shuo)(shuo)明(ming)它還有“羞恥感(gan)”。俗話說(shuo)(shuo)“知(zhi)恥近乎勇”，指的是犯錯承認是敢作敢當敢面對的英雄(xiong)行為。但是“知(zhi)恥不(bu)勇”，說(shuo)(shuo)明(ming)內心虛弱，說(shuo)(shuo)明(ming)害怕。有害怕，就有救(jiu)。

　　不(bu)肯認(ren)錯(cuo)，特別是顯而易見的(de)錯(cuo)，說明知道這種錯(cuo)不(bu)是好事，如果承認(ren)，讓(rang)事情大(da)白于天下(xia)，就會(hui)令(ling)人不(bu)齒，自己心(xin)里會(hui)過不(bu)去(qu)，感(gan)到丟(diu)人。如果真(zhen)是強盜，什么(me)都不(bu)怕，無所謂(wei)了，“我(wo)就這樣，你能把我(wo)怎么(me)樣？”這樣反(fan)而就會(hui)讓(rang)人真(zhen)的(de)對它絕望了。

　　所以，相對(dui)強盜來說(shuo)(shuo)，不(bu)肯認錯的(de)無賴行徑(jing)，就算得上是因恐懼而仍有“羞(xiu)恥感”。甚(shen)至(zhi)可以說(shuo)(shuo)，這些企業嘴(zui)上不(bu)說(shuo)(shuo)，也會因內心恐懼羞(xiu)恥而不(bu)安，也會有所更改作(zuo)為。

　　心(xin)理學(xue)上(shang)稱：羞恥(chi)是個(ge)體(ti)因自(zi)己在人格、能力、外(wai)貌等方(fang)面(mian)的缺憾，或(huo)者(zhe)在思想(xiang)與行(xing)為(wei)方(fang)面(mian)與社會(hui)(hui)常態(tai)不(bu)一致，從而產(chan)生的一種痛苦的情緒(xu)體(ti)驗(yan)。這(zhe)個(ge)概念(nian)中有兩(liang)點需(xu)要(yao)關注：一是“社會(hui)(hui)常態(tai)”；二是“情緒(xu)體(ti)驗(yan)”。什么(me)是社會(hui)(hui)常態(tai)呢(ni)？我們這(zhe)個(ge)社會(hui)(hui)的常態(tai)是什么(me)呢(ni)？記得有的官員出事(shi)后說：現在誰不(bu)貪(tan)呀(ya)？誰沒(mei)幾個(ge)女人呀(ya)？我這(zhe)個(ge)錯算什么(me)呀(ya)？當自(zi)己認為(wei)已身處常態(tai)的時(shi)候，就不(bu)會(hui)(hui)產(chan)生“羞恥(chi)感”這(zhe)種情緒(xu)體(ti)驗(yan)，更(geng)別說什么(me)“痛苦體(ti)驗(yan)”了(le)。

　　有(you)“羞(xiu)恥(chi)感”的個體往往會感到沮喪、自(zi)(zi)卑、自(zi)(zi)我(wo)(wo)貶損、自(zi)(zi)我(wo)(wo)懷疑，甚至認為自(zi)(zi)己對事(shi)情無(wu)能為力而感到絕望。從這些(xie)表現我(wo)(wo)們可以(yi)看出(chu)(chu)，近些(xie)年來不(bu)斷出(chu)(chu)現的食品、藥品，總之“衣食住行(xing)”各(ge)方面的重大事(shi)故(gu)，許(xu)多企(qi)(qi)業一開始都(dou)不(bu)承認，而是(shi)勇敢地“公關”——找(zhao)到能借用(yong)的各(ge)種資源(yuan)，主要是(shi)權(quan)力資源(yuan)，用(yong)盡各(ge)種方法(fa)掩蓋丑事(shi)，企(qi)(qi)圖用(yong)這種習慣性的、不(bu)知是(shi)羞(xiu)恥(chi)的辦(ban)法(fa)，去掩蓋另一種羞(xiu)恥(chi)。其中很多企(qi)(qi)業是(shi)用(yong)“社會常態”

　　已(yi)然如此來尋求(qiu)內心平衡的。逐漸地，大(da)家相互仿(fang)效，“用一種羞(xiu)恥(chi)去(qu)掩蓋另一種羞(xiu)恥(chi)”就成(cheng)了(le)(le)我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)社會的一種常(chang)態的羞(xiu)恥(chi)了(le)(le)，慢慢地，很多人(ren)就不以為恥(chi)了(le)(le)，甚(shen)至反以為榮了(le)(le)——能平事(shi)，有本事(shi)。這(zhe)才(cai)是社會無(wu)救(jiu)和可(ke)怕之處。

　　如果(guo)犯了錯(cuo)，公開的(de)(de)(de)情境會(hui)(hui)強化羞(xiu)恥(chi)(chi)感，而減少羞(xiu)恥(chi)(chi)感最容(rong)易(yi)的(de)(de)(de)一個辦法就是(shi)自(zi)我孤立，讓(rang)自(zi)己遠離他人；所以(yi)中國(guo)目前才(cai)會(hui)(hui)有很多抑郁、甚至跳樓的(de)(de)(de)人；才(cai)會(hui)(hui)流行“宅(zhai)男宅(zhai)女”。但減少羞(xiu)恥(chi)(chi)感最好的(de)(de)(de)辦法，就是(shi)勇敢地(di)面對(dui)(dui)錯(cuo)誤，主動積極(ji)地(di)改善自(zi)己的(de)(de)(de)行為(wei)，因為(wei)企業不(bu)是(shi)個體的(de)(de)(de)人，而是(shi)一個社會(hui)(hui)組織，總是(shi)要面對(dui)(dui)人群(qun)的(de)(de)(de)。

　　再說回個(ge)體。健康的(de)羞恥感是個(ge)體心理發展的(de)自然結果(guo)，是人適應(ying)社會生活、改善自己行為的(de)一種(zhong)重要方式，而過少或(huo)過多(duo)的(de)羞恥感都是不健康的(de)，都是一種(zhong)心理疾病，對個(ge)體發展不利。

　　現在公(gong)開(kai)抵賴(lai)的人(ren)和事(shi)很多，這是(shi)羞(xiu)恥感(gan)太少的緣(yuan)故。另一種情況是(shi)羞(xiu)恥感(gan)太多，例如：官員財產(chan)公(gong)開(kai)問題，說了(le)那(nei)么多年，就是(shi)不公(gong)開(kai)，說明(ming)官員的羞(xiu)恥感(gan)太多了(le)，這也(ye)是(shi)不健康的心(xin)理(li)表現。如果(guo)太多，內心(xin)就會沮喪、抑(yi)郁(yu)、自卑、自我(wo)貶損(sun)、自我(wo)懷疑(yi)，到最后就會認為自己(ji)對事(shi)情無法把控(kong)，從而產(chan)生(sheng)絕(jue)望心(xin)理(li)。作為人(ren)民的公(gong)務員，這樣的結果(guo)對你自己(ji)不好，也(ye)是(shi)對人(ren)民不負責。