安徽(hui)省合肥(fei)市的(de)陽(yang)先生(sheng)(sheng)在2018年5月(yue)份看到了電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)發布(bu)的(de)有關(guan)“預(yu)付(fu)(fu)費(fei)用(yong)戶開通國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)的(de)公(gong)告糾正(zheng)錯誤”的(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)息。為(wei)保障(zhang)出國(guo)期(qi)間正(zheng)常通信(xin)(xin)(xin)(xin)，陽(yang)先生(sheng)(sheng)陸(lu)續將銀行、保險、醫療(liao)、證券(quan)、支付(fu)(fu)寶、微信(xin)(xin)(xin)(xin)等支付(fu)(fu)方式(shi)聯(lian)系電(dian)(dian)話都變更為(wei)電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)手機號碼。2020年2月(yue)因出國(guo)開通了國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)，同年3月(yue)申請(qing)(qing)關(guan)閉(bi)國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)。近期(qi)陽(yang)先生(sheng)(sheng)因個人(ren)需求再(zai)次(ci)向當地電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)公(gong)司(si)申請(qing)(qing)恢復國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)功能(neng)，當地電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)公(gong)司(si)要求陽(yang)先生(sheng)(sheng)變更話費(fei)套(tao)餐合同，辦理更貴的(de)后(hou)付(fu)(fu)費(fei)套(tao)餐，且未(wei)來(lai)即使關(guan)閉(bi)國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)也(ye)不(bu)能(neng)回(hui)到目(mu)前的(de)套(tao)餐。陽(yang)先生(sheng)(sheng)稱當時(shi)關(guan)閉(bi)國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)功能(neng)時(shi)，電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)公(gong)司(si)工作人(ren)員并(bing)未(wei)向他表明“關(guan)閉(bi)后(hou)以后(hou)不(bu)可開通國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)，否則我也(ye)不(bu)會關(guan)閉(bi)了”，并(bing)表示“如果當時(shi)沒(mei)有關(guan)閉(bi)的(de)話，至今國(guo)際(ji)(ji)(ji)漫(man)(man)(man)(man)游(you)(you)依(yi)然可用(yong)”。

陽先生(sheng)認為當地電信(xin)公(gong)司(si)未(wei)告知自(zi)己(ji)關閉后無法開通，侵犯自(zi)己(ji)的消費者(zhe)知情權，另外陽先生(sheng)還認為“月租是資費標準，預(yu)付(fu)(fu)費是支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式，以資費標準捆綁支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式，侵犯自(zi)己(ji)對付(fu)(fu)費方(fang)式的自(zi)由選(xuan)擇權”。

陽先生訴求(qiu)：在保持現有(you)資(zi)費標準及服務的(de)基(ji)礎上，恢(hui)復之前開(kai)通的(de)國(guo)際漫游業務。