網絡交易平臺打假報告出爐
近日,中國電子商務(wu)協會政策(ce)法律委員會、網(wang)規研究中心對外發(fa)布的《2014網(wang)絡(luo)交易平臺打假(jia)前沿報告》顯示,網(wang)上假(jia)貨遠低于線下(xia),網(wang)購滿(man)意度超90%。數據出爐后,立刻引發(fa)網(wang)友熱(re)議,不少(shao)網(wang)購達人紛紛吐槽:“給好評(ping)不代表網(wang)購滿(man)意!”
多數網民習慣性給好評
“網(wang)購滿意度(du)90%”的數據出爐,對此,不少網(wang)民(min)紛紛吐槽自(zi)己(ji)曾(ceng)經不堪(kan)回首的網(wang)購經歷,并質疑這個(ge)由好評(ping)得出的滿意度(du)。
市民王靖經常在網上購物,在其淘到的(de)寶貝中,也多有不(bu)滿意的(de)商(shang)品,但她很少給差評。“如果不(bu)給好(hao)評,店家會(hui)打(da)各種電(dian)話來要(yao)求(qiu)刪除(chu)(chu),且自己的(de)地址、電(dian)話等信息(xi)店家都掌握,以前還聽過一些(xie)報(bao)復案(an)例。”王靖稱,除(chu)(chu)非發現很嚴重的(de)問題,一般情況下,就算外觀(guan)等有瑕疵,只要(yao)不(bu)影響使用(yong),仍(reng)是會(hui)給好(hao)評或者聯系商(shang)家換貨。
據了解,網購用戶不(bu)像實體店買家(jia)那(nei)樣,可以(yi)當場驗貨,不(bu)滿意(yi)直接不(bu)買。因為購物(wu)會附上詳細的收貨地址,網購如(ru)果給出差評,有可能受到電話(hua)騷(sao)擾。在面對店家(jia)“要給好評哦”“拒絕(jue)中差評”這樣的說明時,不(bu)少買家(jia)即使(shi)不(bu)太滿意(yi),仍然違心地給出好評。
還有網(wang)(wang)(wang)友提(ti)出(chu)質(zhi)疑,如(ru)今刷(shua)好(hao)(hao)評(ping)(ping)都成職業了,花(hua)錢刷(shua)出(chu)來(lai)的好(hao)(hao)評(ping)(ping)也算是好(hao)(hao)評(ping)(ping)嗎?據了解,網(wang)(wang)(wang)購中的“好(hao)(hao)評(ping)(ping)”除一(yi)(yi)部分確(que)實是購物(wu)消費的網(wang)(wang)(wang)友留下來(lai)的之外,很(hen)大(da)一(yi)(yi)部分是職業“刷(shua)手”刷(shua)出(chu)來(lai)的虛假繁(fan)榮。如(ru)今“網(wang)(wang)(wang)托(tuo)”在電子商務網(wang)(wang)(wang)站大(da)肆盛行,刷(shua)好(hao)(hao)評(ping)(ping)甚至成為一(yi)(yi)個(ge)欣(xin)欣(xin)向榮的“產業”。
不貪小便宜避免買假貨
至于真貨(huo)(huo)和假(jia)貨(huo)(huo)的區別,也有(you)網友指出(chu),很多商(shang)品以假(jia)亂真的程度太(tai)高了,說明上都(dou)寫著正品,顧客不可能拿上每一個東西都(dou)去(qu)檢測(ce)吧?認證假(jia)貨(huo)(huo)難,維權太(tai)麻煩,大(da)多時候(hou)都(dou)是“算(suan)了”。
還有網友支招,收(shou)到貨品(pin)后,評論一欄中不(bu)僅要看好評,更(geng)要看追加評論和差評;對(dui)于(yu)一些(xie)超低(di)(di)價(jia)(jia)、特價(jia)(jia)的商品(pin),要提高警(jing)惕,因為(wei)這些(xie)商品(pin)很可能是山寨貨、翻新貨甚至水貨,不(bu)要購買與市(shi)場價(jia)(jia)格(ge)差異(yi)過大的商品(pin),不(bu)要中了“低(di)(di)價(jia)(jia)陷阱”。
“一(yi)分(fen)錢(qian)一(yi)分(fen)貨,出10塊錢(qian)想買(mai)100塊錢(qian)的貨,都是(shi)太貪。便宜(yi)了還想便宜(yi),才導(dao)致這(zhe)種局面!”有網(wang)友(you)稱,對于(yu)一(yi)般的網(wang)絡(luo)買(mai)家,只要(yao)不貪心(xin),不要(yao)“知假(jia)”買(mai)假(jia),正確認識商品的價值,還是(shi)能買(mai)到合心(xin)的商品。據了解(jie),網(wang)購用(yong)戶對天貓上(shang)的旗(qi)艦店,京(jing)東、亞(ya)馬(ma)遜等(deng)電商的自(zi)營店評價都比較高(gao)。