618年(nian)中慶的硝煙尚未散(san)去,蘇(su)(su)寧云商董事長張近東(dong)又開始了(le)新一(yi)輪督(du)戰大區的征程。在端(duan)午期間,他(ta)親(qin)赴(fu)蘇(su)(su)寧國際化重要支點之一(yi)——日(ri)本(ben)東(dong)京大區,視(shi)察(cha)樂購仕(Laox)發展,并進一(yi)步考察(cha)和(he)推動(dong)蘇(su)(su)寧跨境電商的發展。
就在1個月前,樂購仕(shi)(shi)與蘇寧(ning)紅孩子攜手,包(bao)下了日本(ben)王子的一條生產線,全年將有(you)400集裝箱的樂可愛(LaCUTE)紙尿褲直(zhi)供蘇寧(ning),除在日本(ben)樂購仕(shi)(shi)門店銷(xiao)售(shou)外,還將在蘇寧(ning)線上線下實現獨家銷(xiao)售(shou)。
這只是樂購(gou)仕助力蘇(su)寧(ning)O2O創新和跨(kua)境電商發展的一個(ge)縮(suo)影。
正如張近東說的(de)那(nei)樣:樂購仕(shi)是(shi)蘇(su)(su)寧國際(ji)化(hua)O2O模式(shi)的(de)創(chuang)新實踐,不(bu)僅助(zhu)推了蘇(su)(su)寧跨境(jing)電商的(de)發展,更彰顯了蘇(su)(su)寧O2O模式(shi)的(de)落地(di)顯效。
國際化O2O模式
一到東京,張近東就接連奔赴(fu)樂購仕新(xin)宿(su)、銀座等店(dian)考察(cha),其(qi)中樂購仕新(xin)宿(su)店(dian)是6月6日剛剛開(kai)業的第(di)24家免稅零(ling)售(shou)店(dian)。張近東親赴(fu)這(zhe)家新(xin)開(kai)業的門店(dian)考察(cha),并表示(shi)樂購仕未來3年內(nei)將(jiang)投資(zi)400億(yi)日元(yuan),在日本境內(nei)開(kai)出(chu)50家門店(dian),凸顯(xian)出(chu)在互(hu)聯網(wang)零(ling)售(shou)時代,線下門店(dian)的全新(xin)優(you)勢。
更重要的是(shi),2014年樂購仕銷售增(zeng)長超(chao)過(guo)50%,利(li)潤增(zeng)幅更是(shi)達(da)到了138%,而這些收益幾(ji)乎(hu)全部來(lai)自(zi)線下實體(ti)門店。媒體(ti)分析指出(chu),按照目前樂購仕的擴張規模(mo)和市(shi)場前景,未來(lai)仍將(jiang)保(bao)持較高的業績增(zeng)速。
時間可(ke)以追溯到(dao)2009年(nian),那一年(nian)蘇寧收購(gou)了樂(le)購(gou)仕(shi),開啟(qi)國(guo)際(ji)化(hua)的新征程;也(ye)就是在(zai)那一年(nian),張近(jin)東極具(ju)行業(ye)前瞻(zhan)性的開始推動蘇寧向互(hu)聯網零售(shou)轉型(xing),邁向全新的十年(nian)。
正是在(zai)收購(gou)(gou)(gou)(gou)完成之后(hou),樂購(gou)(gou)(gou)(gou)仕主動向免稅(shui)(shui)(shui)零售(shou)轉型,一路(lu)將免稅(shui)(shui)(shui)店從6家(jia)擴張(zhang)至24家(jia),布(bu)下全日(ri)本(ben)最(zui)大規模的免稅(shui)(shui)(shui)店網絡,目前(qian)樂購(gou)(gou)(gou)(gou)仕在(zai)日(ri)本(ben)免稅(shui)(shui)(shui)行業銷售(shou)額穩居第一,樂購(gou)(gou)(gou)(gou)仕股價較蘇寧(ning)6年(nian)前(qian)收購(gou)(gou)(gou)(gou)時翻了(le)30倍。
而它當(dang)年的競爭對(dui)手(shou)們(men),直到(dao)6年后的今(jin)天,才開始思考(kao)探(tan)索免稅(shui)零售市場(chang)。
這(zhe)個(ge)時候,蘇(su)寧和樂購仕已經邁向全新的(de)市(shi)場。2014年,樂購仕在蘇(su)寧易購開(kai)設旗艦店,開(kai)始(shi)跨境電商的(de)發展,探索國際化O2O發展的(de)新模式。
行業(ye)分析指出(chu),六年(nian)前市場還(huan)在(zai)討(tao)論蘇(su)寧收購(gou)樂購(gou)仕值不值,那(nei)么(me)現在(zai)蘇(su)寧用成績回(hui)答了這種(zhong)質疑,也讓更(geng)多人贊嘆張近東(dong)這種(zhong)超(chao)(chao)凡眼(yan)光(guang),不只是對(dui)一家企業(ye)、一個市場的準確判(pan)斷,更(geng)是對(dui)一種(zhong)商業(ye)模式的超(chao)(chao)前布局(ju)。
跨境電商新藍海
剛剛過去(qu)的(de)(de)618期(qi)間,蘇寧海(hai)外購平臺再次展(zhan)現出熱得燙(tang)手的(de)(de)態(tai)勢(shi)。“這(zhe)說明海(hai)外購的(de)(de)需求正在(zai)井噴,也(ye)恰恰說明國內消(xiao)費面臨升級換(huan)代,品質消(xiao)費將成為(wei)(wei)市場主流。”張近(jin)(jin)東(dong)說。因此,樂購仕作為(wei)(wei)跨境電商的(de)(de)重要基地,也(ye)是(shi)張近(jin)(jin)東(dong)訪日(ri)考察的(de)(de)重要戰略(lve)部(bu)署。
如果說樂購仕(shi)轉型(xing)免稅(shui)零售(shou)市場(chang)是一(yi)個極具前瞻性的(de)決(jue)定,那么樂購仕(shi)能(neng)夠(gou)成為(wei)蘇寧跨境電商(shang)發展(zhan)的(de)橋頭堡,則更多(duo)的(de)得益于樂購仕(shi)20多(duo)年的(de)零售(shou)經驗,和過去6年來在免稅(shui)市場(chang)的(de)耕耘。
據了(le)解(jie),去樂(le)購仕免稅店購物(wu)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe),有(you)70%來自中(zhong)國,這(zhe)不僅讓日本制造在(zai)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)心目中(zhong)形(xing)成了(le)良好的(de)口碑,更重(zhong)要(yao)的(de)是樂(le)購仕了(le)解(jie)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe),了(le)解(jie)他們喜歡(huan)什么樣的(de)日本商品(pin)。比如(ru),曾經網(wang)上熱炒的(de)馬桶蓋和電飯煲顯然(ran)位列其中(zhong),除(chu)此以外,手表、化妝品(pin)等(deng)也(ye)排(pai)在(zai)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)最喜歡(huan)商品(pin)的(de)前幾位。
因(yin)此,當蘇寧通過(guo)樂(le)購(gou)仕(shi)(shi)組建海(hai)外直采隊伍,為跨(kua)境電商發展選品的(de)時候,一(yi)切就(jiu)變得順理(li)成章。毫無疑問,在(zai)時下熱(re)得發燙的(de)跨(kua)境電商領域,樂(le)購(gou)仕(shi)(shi)與蘇寧的(de)協同效(xiao)應更加明顯。與其他電商著急擴充海(hai)外購(gou)渠道不同,蘇寧在(zai)一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)占(zhan)據優勢,而且將(jiang)海(hai)外購(gou)的(de)優勢正(zheng)在(zai)擴大(da)。
實際上,不只是樂購仕(shi),蘇(su)寧在美國(guo)、中國(guo)香(xiang)港等地區搭建了完善(shan)的(de)自營團隊,再加上遍布(bu)全國(guo)的(de)保稅倉物流體系,蘇(su)寧海外購已經完全可以(yi)給消費者提供品質、快捷的(de)服務。