在(zai)(zai)2007年以前，誰也不會想(xiang)到智(zhi)能(neng)手機(ji)(ji)(ji)會如(ru)此(ci)火(huo)爆，竟(jing)(jing)能(neng)把世(shi)界顛覆得(de)面目全(quan)非，更不會有人想(xiang)到，如(ru)此(ci)高(gao)利潤的(de)(de)行業(ye)，竟(jing)(jing)然會只(zhi)有一(yi)(yi)兩家(jia)廠商賺錢，甚至還(huan)能(neng)出現(xian)一(yi)(yi)家(jia)企業(ye)利潤占(zhan)比90%的(de)(de)情況。現(xian)在(zai)(zai)，智(zhi)能(neng)手機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)競爭意興闌珊，能(neng)玩的(de)(de)手段基本都試過了(le)，拼外(wai)觀(guan)、拼性能(neng)、批價格、拼參數、拼情懷、拼品牌形象、拼出海遠游，如(ru)果(guo)把這些故(gu)事拍成電影，絕(jue)對能(neng)獲(huo)得(de)奧斯卡最佳故(gu)事片(pian)提(ti)名。在(zai)(zai)面對生存(cun)壓力之時，智(zhi)能(neng)手機(ji)(ji)(ji)制(zhi)造廠常常劍走偏(pian)鋒、各出奇謀地布局未(wei)來，畢竟(jing)(jing)，前期的(de)(de)投資太大，硬著頭皮也要沖下去，只(zhi)是生死未(wei)卜。
前不(bu)(bu)久(jiu)，華為、奇酷宣布(bu)(bu)了自己的(de)(de)(de)“以(yi)舊換新(xin)”計(ji)劃，他們正以(yi)環(huan)保(bao)的(de)(de)(de)名義(yi)布(bu)(bu)局未來，同時，意(yi)味(wei)著(zhu)智能(neng)手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)競(jing)爭已經蔓延到(dao)二手(shou)領域。據(ju)相關數(shu)據(ju)統計(ji)，50%的(de)(de)(de)普(pu)通(tong)消費者換機(ji)頻(pin)率為18個月，其中有20%的(de)(de)(de)用(yong)戶則是(shi)(shi)每年(nian)必須更(geng)換一部手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)發(fa)燒友，僅僅在回收，刷新(xin)、銷售環(huan)節，這個市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)規(gui)模(mo)就達到(dao)了千億(yi)規(gui)模(mo)，就更(geng)不(bu)(bu)要提(ti)什(shen)么(me)品牌(pai)保(bao)養，或者由此衍生出來的(de)(de)(de)環(huan)保(bao)市(shi)場(chang)了。事實上，隨著(zhu)電子垃(la)圾(ji)問題日益嚴(yan)重(zhong)，二手(shou)手(shou)機(ji)絕對是(shi)(shi)一個值得(de)花時間打磨的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)，但現在這個市(shi)場(chang)上僅能(neng)看到(dao)一些(xie)初創公(gong)司在掙(zheng)扎，他們普(pu)遍缺乏技術和資(zi)金，很難(nan)形成規(gui)模(mo)效應，產能(neng)嚴(yan)重(zhong)不(bu)(bu)足，如(ru)果非(fei)要找(zhao)一個詞形容這些(xie)初創公(gong)司，我想最合適的(de)(de)(de)莫過(guo)(guo)于(yu)“過(guo)(guo)家家”。
正是(shi)因初創(chuang)公司的(de)(de)產能(neng)不足以cover二手手機市(shi)場的(de)(de)需求，所以，當華為、奇酷宣布自(zi)己(ji)的(de)(de)計劃之(zhi)后(hou)，業界的(de)(de)反響(xiang)非常之(zhi)大，畢竟，他們更(geng)(geng)熟悉手機零部件，有更(geng)(geng)多可支配的(de)(de)重(zhong)工資源，同時，可提供專(zhuan)業的(de)(de)售后(hou)服(fu)務，看起(qi)來(lai)一切都那么美好，唯(wei)一的(de)(de)不幸是(shi)，蘋果盯上這(zhe)個市(shi)場也很(hen)久了。
二手智能機，價值幾何?
消(xiao)費者和媒(mei)體(ti)關注的(de)焦點通常都是(shi)最新的(de)產(chan)(chan)品，他們(men)甚至從5年前就開始預(yu)測iPhone6s長(chang)什么樣子了(le)，而二手(shou)(shou)過(guo)氣的(de)手(shou)(shou)機則比較安靜，它們(men)到(dao)底去(qu)哪兒了(le)，以及(ji)之(zhi)于整個(ge)產(chan)(chan)業(ye)鏈有(you)何影響等(deng)等(deng)，很(hen)少有(you)人問(wen)津。一般來講，商(shang)家們(men)以低(di)價(jia)回收了(le)二手(shou)(shou)手(shou)(shou)機之(zhi)后(hou)，粗(cu)暴(bao)原始的(de)做(zuo)法就是(shi)扔到(dao)煉鋼(gang)爐里(li)，以提取其中的(de)貴(gui)重金屬，比如(ru)名噪(zao)一時的(de)“電子垃圾之(zhi)都”貴(gui)嶼，就是(shi)這(zhe)種粗(cu)狂模式下(xia)的(de)經典產(chan)(chan)物，小鎮上的(de)人有(you)的(de)發(fa)了(le)一筆橫財(cai)，但更多的(de)人深(shen)受(shou)污染之(zhi)苦(ku)，也難怪，當(dang)全球范圍內的(de)手(shou)(shou)機市場高速發(fa)展(zhan)時，一個(ge)垃圾小鎮又豈(qi)能(neng)(neng)承受(shou)如(ru)此的(de)重擔，據非權威數據顯示，如(ru)果把GalaxyNote2作為地板裝鋪到(dao)貴(gui)嶼的(de)路(lu)上，那么，三星一個(ge)季度的(de)銷量就能(neng)(neng)覆蓋2000個(ge)貴(gui)嶼，毫無死角!
事實上，貴(gui)嶼小鎮的(de)(de)(de)遭遇，也(ye)只不過中國(guo)境內混(hun)亂的(de)(de)(de)二手(shou)智(zhi)能機市場的(de)(de)(de)縮影(ying)，當(dang)然，更經典的(de)(de)(de)縮影(ying)來自于深圳華強(qiang)北，他(ta)們的(de)(de)(de)翻新技術(shu)已幀化境，任何的(de)(de)(de)手(shou)機零部件，新的(de)(de)(de)、舊的(de)(de)(de)、完美的(de)(de)(de)、殘缺的(de)(de)(de)、泡(pao)過水的(de)(de)(de)，都能在(zai)這里重獲新生。
中國現(xian)存的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)回收企業，更確(que)切地(di)說，只是(shi)一排排其(qi)貌不揚的(de)(de)(de)作(zuo)坊(fang)，能(neng)(neng)順利地(di)完成(cheng)(cheng)清數據(ju)、拆解(jie)(jie)、打孔、粉碎(sui)、熔爐和提煉(lian)等(deng)環(huan)節已經非常容易(yi)，實在(zai)不能(neng)(neng)奢望他們(men)能(neng)(neng)在(zai)賺取微(wei)博利潤的(de)(de)(de)同時，兼(jian)顧環(huan)境(jing)問題(ti);至于華強(qiang)北式的(de)(de)(de)翻(fan)新(xin)(xin)產業鏈，雖然(ran)之于環(huan)境(jing)無害(hai)，甚(shen)至能(neng)(neng)讓(rang)(rang)窮人(ren)產生莫可(ke)名狀的(de)(de)(de)親(qin)切感(gan)，畢竟，正(zheng)(zheng)因“翻(fan)新(xin)(xin)者”的(de)(de)(de)出(chu)現(xian)，我們(men)才能(neng)(neng)只花(hua)1100元就能(neng)(neng)買到一部(bu)能(neng)(neng)湊著用iPhone4s，但華強(qiang)北之所以該(gai)讓(rang)(rang)人(ren)控訴，正(zheng)(zheng)在(zai)于這強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)翻(fan)新(xin)(xin)能(neng)(neng)力，以及由(you)此衍(yan)生出(chu)來的(de)(de)(de)產業鏈癥(zheng)結，比(bi)如(ru)本該(gai)要(yao)(yao)報廢的(de)(de)(de)物料讓(rang)(rang)人(ren)私自掉包，給海關(guan)工作(zuo)造成(cheng)(cheng)巨大(da)困擾;工廠之外聚集了(le)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)江湖人(ren)士，他們(men)唯一的(de)(de)(de)目標就是(shi)偷些(xie)倉(cang)庫里的(de)(de)(de)料，還(huan)有(you)刷機(ji)的(de)(de)(de)、解(jie)(jie)鎖的(de)(de)(de)、下載軟體的(de)(de)(de)等(deng)等(deng)。這些(xie)非官方渠道(dao)的(de)(de)(de)零部(bu)件組裝成(cheng)(cheng)手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本要(yao)(yao)遠(yuan)低(di)于正(zheng)(zheng)常渠道(dao)，雖然(ran)品質上會不可(ke)避免(mian)地(di)有(you)些(xie)瑕疵，但價格上的(de)(de)(de)殺傷力還(huan)是(shi)讓(rang)(rang)這些(xie)地(di)下黨獲得了(le)非對稱優(you)勢，這也是(shi)讓(rang)(rang)蘋果、三星、華為們(men)最頭疼的(de)(de)(de)問題(ti)。
其(qi)實，二(er)手(shou)(shou)智能(neng)機(ji)(ji)之(zhi)于制造商的價值，遠遠超越了(le)零部件本身，在(zai)某(mou)種程度上，它(ta)們直(zhi)接影響到(dao)整個產業(ye)(ye)鏈的健(jian)康狀(zhuang)況，如果不(bu)(bu)加以遏制，隨(sui)著二(er)手(shou)(shou)手(shou)(shou)機(ji)(ji)日益增(zeng)多，有(you)可(ke)能(neng)直(zhi)接威(wei)脅到(dao)官方(fang)的銷售情(qing)況，畢竟(jing)，當蘋果、三星、華為們不(bu)(bu)斷升(sheng)級(ji)之(zhi)時，翻新(xin)產業(ye)(ye)鏈也在(zai)不(bu)(bu)斷推陳出新(xin)、精(jing)益求精(jing)。
巨頭們(men)之(zhi)所覬覦二手(shou)(shou)(shou)智能機，最大的(de)(de)(de)(de)驅動力就是(shi)對自身(shen)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)維護(hu)，同(tong)時給大量二手(shou)(shou)(shou)機一個正常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)歸宿。拿蘋(pin)果回收二手(shou)(shou)(shou)iPhone為例，他們(men)用(yong)世(shi)界(jie)(jie)上最摳門的(de)(de)(de)(de)價(jia)格，買(mai)走了消(xiao)費者手(shou)(shou)(shou)里的(de)(de)(de)(de)舊手(shou)(shou)(shou)機，而后交給合作伙伴富士康，翻新之(zhi)后再(zai)重(zhong)(zhong)新銷售，同(tong)時，提供(gong)配套(tao)的(de)(de)(de)(de)售后服務。誠然(ran)，現如今這個產(chan)(chan)(chan)業鏈尚未成熟，消(xiao)費者和(he)制造商都沒有(you)把握好對方的(de)(de)(de)(de)心理，但整個商業、技術邏輯都是(shi)非(fei)常(chang)(chang)正確(que)的(de)(de)(de)(de)，首(shou)先蘋(pin)果不需(xu)(xu)要(yao)再(zai)投入額外的(de)(de)(de)(de)技術資(zi)源(yuan)，只需(xu)(xu)授權(quan)富士康重(zhong)(zhong)新來過，這個需(xu)(xu)求可(ke)以(yi)(yi)激活一些舊產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線，那些長(chang)滿(man)青苔的(de)(de)(de)(de)流(liu)水線終于又(you)可(ke)以(yi)(yi)轉動起(qi)來，同(tong)時，物料供(gong)應商的(de)(de)(de)(de)模具(ju)又(you)可(ke)重(zhong)(zhong)新使用(yong)，這些原本無處(chu)安放的(de)(de)(de)(de)垃圾，瞬間成了不可(ke)或缺的(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)，更重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)則是(shi)，二手(shou)(shou)(shou)iPhone售價(jia)依舊不便宜，而且很有(you)可(ke)能經由蘋(pin)果告訴世(shi)界(jie)(jie)：用(yong)二手(shou)(shou)(shou)貨，并不是(shi)什么丟人的(de)(de)(de)(de)事兒!
盡管以舊換新已成(cheng)行業趨勢，且(qie)市(shi)場需求巨大(da)，但(dan)廠商(shang)們想(xiang)要做好也不是十分容(rong)易：
1. 手機的隱私安全問題
大多(duo)數用(yong)戶(hu)在購買新手機以后(hou)，舊手機并不會處理(li)掉(diao)，而是選擇留起(qi)來，原因是因為手機里有一些個人隱私，用(yong)戶(hu)擔心出售(shou)之后(hou)隱私會被(bei)不發份子曝(pu)光或者被(bei)其所(suo)利用(yong)。即(ji)使(shi)有大企(qi)業背書，消費者仍然對隱私安全問題比較謹(jin)慎。
2. 回收后只能獲取回購券
在華為和(he)魅族官(guan)網上成功(gong)出(chu)售手(shou)機后，所得到(dao)的回報并(bing)不(bu)是(shi)真(zhen)金白銀，而是(shi)商城(cheng)回購券，也就說，回購券只(zhi)能(neng)在商城(cheng)使用，是(shi)不(bu)能(neng)套現的，這是(shi)因為廠商考(kao)慮到(dao)商品積(ji)壓量大，導致資(zi)金不(bu)能(neng)有效套現，所以比起線下二手(shou)手(shou)機市場，除了消費者真(zhen)的愿意以舊換新，否則是(shi)很難推(tui)動(dong)大家進行(xing)出(chu)售手(shou)機。
3. 友商們的明爭暗斗
在(zai)華為(wei)官(guan)網和(he)魅(mei)族(zu)官(guan)網上(shang)(shang)，兩家已經開(kai)始在(zai)二手(shou)(shou)(shou)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)領(ling)域爭斗起來(lai)了。在(zai)魅(mei)族(zu)官(guan)網我(wo)(wo)們(men)(men)可以(yi)看(kan)到(dao)(dao)(dao)其回收華為(wei)P8，而在(zai)華為(wei)官(guan)網卻(que)沒(mei)有(you)上(shang)(shang)架(jia);反過來(lai)，在(zai)華為(wei)官(guan)網我(wo)(wo)們(men)(men)可以(yi)看(kan)到(dao)(dao)(dao)其回收MX4和(he)MX4 pro，而在(zai)魅(mei)族(zu)官(guan)網卻(que)沒(mei)有(you)上(shang)(shang)架(jia)。這(zhe)說明什么(me)問題呢?通常廠(chang)商們(men)(men)會(hui)(hui)(hui)在(zai)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)停售或(huo)者停產后才會(hui)(hui)(hui)選擇(ze)上(shang)(shang)架(jia)回收此機(ji)(ji)型(xing)的手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)，因為(wei)如(ru)果在(zai)還沒(mei)停產就(jiu)開(kai)放回收，就(jiu)會(hui)(hui)(hui)出現我(wo)(wo)前面所說到(dao)(dao)(dao)的：市場上(shang)(shang)的官(guan)方翻(fan)新機(ji)(ji)售價(jia)會(hui)(hui)(hui)比新產品便宜不少，相比原封機(ji)(ji)型(xing)更具性價(jia)比，因此會(hui)(hui)(hui)吸(xi)引(yin)消(xiao)費者去選購剛上(shang)(shang)市的二手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)。
