“您好(hao)，我(wo)們現(xian)有(you)商鋪/住宅(zhai)/車(che)/貸款……，需要考慮(lv)下嗎?”現(xian)如今，相信誰都接到過(guo)形形色色、千奇百怪(guai)的(de)推銷(xiao)電話(hua)(hua)(hua)，以致讓人從(cong)不堪其(qi)擾到麻木掛機。可你有(you)沒有(you)想(xiang)過(guo)，如果有(you)一(yi)天，120急救(jiu)電話(hua)(hua)(hua)被推銷(xiao)電話(hua)(hua)(hua)霸占(zhan)，是怎樣的(de)情景?

　　據媒體報(bao)道，自今年4月(yue)份以來，寧波(bo)120接到的樓盤推銷電(dian)話數量激增，最多(duo)時一天接到90多(duo)個(ge)。4月(yue)份至5月(yue)下旬(xun)一個(ge)多(duo)月(yue)來，竟多(duo)達1600余(yu)個(ge)。

　　不止推(tui)銷電(dian)話(hua)(hua)，該(gai)中(zhong)心120接到的各(ge)類(lei)騷(sao)擾電(dian)話(hua)(hua)數量一直“居高不下(xia)(xia)”。今年前(qian)五個(ge)月，共接聽47713次，包括惡(e)意騷(sao)擾電(dian)話(hua)(hua)2491次。下(xia)(xia)轄(xia)的奉化區急救站，在(zai)3月23日(ri)至26日(ri)夜間(jian)，一個(ge)無sim卡手機“00000000”連續(xu)撥打120電(dian)話(hua)(hua)，其中(zhong)2個(ge)夜間(jian)撥打將近100個(ge)電(dian)話(hua)(hua)。

　　一(yi)個推(tui)銷、騷(sao)擾電話(hua)的(de)(de)接通，可能(neng)就意味著一(yi)個危重或緊急的(de)(de)病人、傷員打不(bu)進(jin)(jin)120，意味著救護車(che)的(de)(de)晚到，進(jin)(jin)而影響傷病者得不(bu)到及時救治。這是事(shi)關生死的(de)(de)嚴肅大(da)事(shi)，馬(ma)虎不(bu)得。在救人面前，社會車(che)輛必須給120讓行(xing)，早已(yi)成為(wei)公眾共(gong)識。何以(yi)在120急救電話(hua)，反而讓各類惡意騷(sao)擾侵占?

　　寧波市(shi)急救(jiu)中心(xin)稱，只(zhi)知(zhi)道撥(bo)打(da)推(tui)銷(xiao)(xiao)電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)是第三(san)方(fang)房產銷(xiao)(xiao)售公司，但因為是軟件撥(bo)號，找(zhao)不(bu)到源頭。寧波市(shi)住建委也表示(shi)沒有好辦法。最后，急救(jiu)中心(xin)只(zhi)能報(bao)警。這直接指(zhi)向(xiang)的(de)(de)一(yi)個(ge)問題就是監(jian)(jian)管難。社會車輛不(bu)讓行120車輛，交管部門很(hen)快就可以從監(jian)(jian)控上鎖(suo)定肇(zhao)事者，而騷(sao)擾占線120的(de)(de)推(tui)銷(xiao)(xiao)電(dian)(dian)話(hua)，要監(jian)(jian)管則困難很(hen)多。

　　實際上(shang)，沒有(you)特定的(de)目標，隨(sui)機撥打式的(de)“廣撒網”，一(yi)直是騷擾(rao)(rao)電話的(de)套路。只是，與一(yi)般(ban)人被(bei)騷擾(rao)(rao)浪(lang)費的(de)是時(shi)間精力不同，占據120資源，則可能是生(sheng)命得(de)不到及(ji)時(shi)救治的(de)巨大代價。這(zhe)個代價，沒有(you)人擔(dan)當(dang)得(de)起。

　　諷刺的是，盡管急(ji)救中心(xin)人(ren)員(yuan)再(zai)三解釋120急(ji)救電話(hua)隨時需要(yao)急(ji)救患(huan)者，樓盤推銷電話(hua)仍一(yi)個接著一(yi)個打(da)進。為(wei)(wei)(wei)何對(dui)方(fang)如(ru)此有恃(shi)無恐?除(chu)了監(jian)管難，利益誘惑是另(ling)一(yi)方(fang)面。為(wei)(wei)(wei)了自身(shen)“業績”，房產銷售(shou)公司及(ji)其(qi)銷售(shou)員(yuan)即(ji)便知道撥的是120，恐怕(pa)仍會繼(ji)續撥打(da)。因(yin)為(wei)(wei)(wei)，在(zai)一(yi)些人(ren)眼里，“說不定(ding)120的人(ren)也(ye)正好要(yao)買房子(zi)呢”。否則，但(dan)凡有一(yi)點法律意識與道德(de)感(gan)，也(ye)可(ke)以再(zai)一(yi)次誤打(da)后建議公司對(dui)撥號軟件采取技術(shu)手段，屏(ping)蔽掉120、110這類號碼(ma)。

　　何況，就算(suan)被揪住，現有的(de)界定(ding)標準與(yu)處罰(fa)力度(du)皆難以(yi)震懾違(wei)規者。比(bi)如，《治安管理處罰(fa)法(fa)》規定(ding)，屢次發(fa)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其(qi)他(ta)信息(xi)，干擾(rao)(rao)他(ta)人正(zheng)常生(sheng)活的(de)，可處以(yi)行政拘留(liu)及(ji)(ji)罰(fa)款(kuan);《侵權(quan)(quan)責(ze)任法(fa)》規定(ding)，民(min)事權(quan)(quan)益包括生(sheng)命權(quan)(quan)和健(jian)(jian)康(kang)權(quan)(quan)。公民(min)有不受他(ta)人影響的(de)權(quan)(quan)利。騷(sao)擾(rao)(rao)電話(hua)持續時(shi)間短，出現頻率不固定(ding)，很難被認(ren)定(ding)為(wei)“干擾(rao)(rao)他(ta)人正(zheng)常生(sheng)活”，及(ji)(ji)損害了接聽者的(de)健(jian)(jian)康(kang)權(quan)(quan)、休(xiu)息(xi)權(quan)(quan)。加(jia)之騷(sao)擾(rao)(rao)電話(hua)來去無蹤、軟件(jian)撥號等手段，給取證增(zeng)加(jia)了難度(du)。這種過于低廉(lian)的(de)犯(fan)錯成本，助(zhu)長了撥打騷(sao)擾(rao)(rao)電話(hua)者的(de)囂張氣焰。

　　要打破推銷者肆無忌憚，120方不勝其煩又恐遺漏重要來電而不得不接電話的窘境，除了加強對公眾的教育宣傳上下功夫，首先要做的就是完善地方立法。據了解，目前上海、南京和杭州等市出臺《院前醫療急救管理條例》，禁止惡意撥打120電話。例如南京規定，任何單位和個人不得對“120”呼救電話謊報呼救信息、惡意呼叫、騷擾等。其他城市理也應加快立法步伐。

　　再者，即便再隱蔽，撥打電話就繞不開電信運營商。在打擊傳銷、騷擾電話上，運營商責無旁貸，必須改進打擊騷擾電話的技術手段，切斷騷擾電話的路徑。運(yun)營商(shang)可以執(zhi)法部門(men)通(tong)力合作(zuo)，在得(de)到(dao)合法授權的前提下(xia)，定期檢查和監控數據內(nei)容，及時清理有問題的電話號碼，為(wei)執(zhi)法部門(men)提供有效證據。只有改變當下(xia)各(ge)自為(wei)戰的情況(kuang)，才有可能徹底(di)扭轉(zhuan)騷擾電話肆虐的局面。

　　事(shi)關(guan)每(mei)一個人的(de)生(sheng)命健康，確(que)保每(mei)一次的(de)120電話對(dui)最(zui)需(xu)要者(zhe)暢通，而不是(shi)被騷(sao)擾者(zhe)霸占，刻不容緩。否則，下(xia)一個因120被惡意打爆而危及(ji)生(sheng)命的(de)受(shou)害者(zhe)，可能就是(shi)你自(zi)己。