我(wo)在2013年11月(yue)26日買的海(hai)爾電冰(bing)箱，買回去后兩(liang)天(tian)就(jiu)出現(xian)(xian)保鮮室不能(neng)使用，和廠家(jia)聯系(xi)讓我(wo)們找(zhao)售后服(fu)務，售后服(fu)務檢(jian)查后說是溫控(kong)器壞了(le)，檢(jian)修(xiu)后讓觀察兩(liang)天(tian)，兩(liang)天(tian)后還是不行，售后答應拉走修(xiu)理，我(wo)買的新的商品兩(liang)天(tian)就(jiu)出現(xian)(xian)問(wen)題，到現(xian)(xian)在已經(jing)一(yi)個月(yue)了(le)一(yi)直不能(neng)解決，請督(du)促廠家(jia)給我(wo)退貨或更換一(yi)臺(tai)。