第二次投(tou)訴(su)，去哪(na)兒(er)給的(de)(de)結果是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)： 去哪(na)兒(er)網很重視消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)反饋，此單消費者(zhe)(zhe)(zhe)所要填(tian)寫的(de)(de)姓名(ming)(ming)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)王璟澤，其(qi)中璟”是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)生僻字，我司(si)網站已(yi)(yi)提示消費者(zhe)(zhe)(zhe)名(ming)(ming)用拼音代替，姓正(zheng)常寫漢字，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)消費者(zhe)(zhe)(zhe)把(ba)姓也用拼音代替了，導致無(wu)法登(deng)機，目前核實(shi)消費者(zhe)(zhe)(zhe)在機場(chang)(chang)已(yi)(yi)重新購票，所填(tian)寫的(de)(de)姓名(ming)(ming)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)王jingze，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)，可以登(deng)機。 申訴(su)： 你們網站是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如何核實(shi)的(de)(de)？？？？？ 明(ming)明(ming)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“陳(chen)璟澤”，你們網站訂票寫的(de)(de)“chen/jingze”，不(bu)能登(deng)機，機場(chang)(chang)現買的(de)(de)票是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“chenjingze”，你們哪(na)里核實(shi)來的(de)(de)“王jingze”。機場(chang)(chang)現買的(de)(de)“chenjingze”就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)？？？？？這個廈航的(de)(de)問題，你們應該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)幫助(zhu)消費者(zhe)(zhe)(zhe)來解決(jue)，哪(na)有你們這么糊弄(nong)的(de)(de)。投(tou)訴(su)到底。