空調(diao)剛買(mai)回來(lai)(lai)(lai)的時(shi)候，打(da)(da)電(dian)話（打(da)(da)松下(xia)客服(fu)4007008881）給松下(xia)售后(hou)安(an)排(pai)人(ren)來(lai)(lai)(lai)安(an)裝(zhuang)，前(qian)后(hou)打(da)(da)了(le)三四(si)次(ci)，客服(fu)那邊都(dou)說(shuo)做了(le)記錄，各種保(bao)證一(yi)定會(hui)有(you)人(ren)24小時(shi)內聯(lian)(lian)系我(wo)(wo)(wo)們(men)并上(shang)門維(wei)(wei)修(xiu)，但是(shi)(shi)一(yi)直也沒(mei)人(ren)來(lai)(lai)(lai)，也沒(mei)有(you)任何(he)安(an)裝(zhuang)人(ren)員(yuan)跟我(wo)(wo)(wo)們(men)聯(lian)(lian)系，不得已，我(wo)(wo)(wo)們(men)自(zi)己(ji)請了(le)當地的格力空調(diao)師傅幫我(wo)(wo)(wo)們(men)安(an)裝(zhuang)，安(an)裝(zhuang)后(hou)發現空調(diao)不制冷，開到16度都(dou)不冷，然(ran)后(hou)沒(mei)辦法，只能(neng)再(zai)打(da)(da)客服(fu)電(dian)話，讓(rang)他們(men)來(lai)(lai)(lai)維(wei)(wei)修(xiu)，打(da)(da)了(le)三四(si)次(ci)照樣沒(mei)人(ren)來(lai)(lai)(lai)，后(hou)來(lai)(lai)(lai)就不打(da)(da)保(bao)修(xiu)電(dian)話，打(da)(da)投訴(su)電(dian)話，打(da)(da)了(le)電(dian)話有(you)個(ge)師傅跟我(wo)(wo)(wo)們(men)聯(lian)(lian)系，說(shuo)是(shi)(shi)要(yao)來(lai)(lai)(lai)修(xiu)，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)家等，沒(mei)來(lai)(lai)(lai)，然(ran)后(hou)我(wo)(wo)(wo)再(zai)投訴(su)，然(ran)后(hou)那個(ge)人(ren)連續三天早上(shang)八(ba)九點的時(shi)候都(dou)打(da)(da)電(dian)話說(shuo)來(lai)(lai)(lai)修(xiu)，都(dou)沒(mei)來(lai)(lai)(lai)，最后(hou)說(shuo)不來(lai)(lai)(lai)了(le)，說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)安(an)裝(zhuang)的問(wen)題(ti)，不關(guan)他的事，態度十分(fen)惡劣，就算(suan)是(shi)(shi)安(an)裝(zhuang)的問(wen)題(ti)，難道售后(hou)不應該來(lai)(lai)(lai)維(wei)(wei)修(xiu)嗎？！還有(you)客服(fu)人(ren)員(yuan)，態度也十分(fen)差，沒(mei)見過這(zhe)(zhe)樣的客服(fu)，十分(fen)的不耐煩。這(zhe)(zhe)個(ge)松下(xia)，不管是(shi)(shi)從客服(fu)到底(di)下(xia)維(wei)(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)，素質都(dou)如此(ci)低(di)下(xia)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)很驚訝(ya)。這(zhe)(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)們(men)消費者的權益如何(he)能(neng)有(you)保(bao)障？？ 希(xi)望(wang)315能(neng)幫助解決(jue)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)，維(wei)(wei)護我(wo)(wo)(wo)們(men)消費者的合(he)法權益。謝謝！