我(wo)于2010年(nian)(nian)購(gou)買的(de)長(chang)(chang)虹(hong)空(kong)調(diao),型號:KFR-25GW/DHR(W1-G)+T, 因(yin)空(kong)調(diao)外機和內機之(zhi)間有一段距離(li),原配制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)不(bu)夠長(chang)(chang)(3米),自費加(jia)(jia)錢(qian)220元增加(jia)(jia)長(chang)(chang)度。
安裝后(hou)(hou)第(di)(di)二天即不(bu)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng),叫來(lai)售(shou)后(hou)(hou)服務人(ren)員,解釋(shi)為因(yin)為加(jia)(jia)長(chang)(chang)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)以后(hou)(hou),制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)液(ye)不(bu)夠的(de)關系,要求(qiu)我(wo)們加(jia)(jia)100元費用(yong);
第(di)(di)二年(nian)(nian)再次(ci)(ci)不(bu)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng),廠(chang)家(jia)來(lai)加(jia)(jia)過一次(ci)(ci)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)液(ye),并且無解釋(shi);
第(di)(di)三年(nian)(nian)再次(ci)(ci)不(bu)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)(2103年(nian)(nian),也就是今年(nian)(nian)),我(wo)對長(chang)(chang)虹(hong)空(kong)調(diao)的(de)質量產(chan)生疑問,叫其(qi)他維修(xiu)店的(de)技師看過,經檢查鑒定為制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)故障(制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)接口未處理好或者制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)出現裂紋),導致(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)液(ye)慢泄漏。
再次(ci)(ci)致(zhi)電(dian)長(chang)(chang)虹(hong)空(kong)調(diao)售(shou)后(hou)(hou),因(yin)每年(nian)(nian)加(jia)(jia)一次(ci)(ci)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)液(ye),空(kong)調(diao)制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)問題(ti)明確(que),要求(qiu)更換制(zhi)(zhi)(zhi)冷(leng)(leng)(leng)管(guan)。
長(chang)(chang)虹(hong)空(kong)調(diao)售(shou)后(hou)(hou)相互推卸責任,無視客戶利益,3次(ci)(ci)投訴廠(chang)家(jia)售(shou)后(hou)(hou)電(dian)話情況(kuang)下,沒有明確(que)解決方案。
要求(qiu)退貨退款!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |