4月6日,全國(guo)電子(zi)商務(wu)質(zhi)量管理標準(zhun)化(hua)技術委(wei)員會(hui)(hui)(以下(xia)簡(jian)稱全標委(wei))的成(cheng)立大會(hui)(hui)暨第一屆一次工作會(hui)(hui)議在(zai)(zai)浙(zhe)江杭州(zhou)召開。在(zai)(zai)會(hui)(hui)議現場,標準(zhun)化(hua)領域的專家(jia)成(cheng)了記者們關注(zhu)的焦點。
“電(dian)商標準(zhun)化是電(dian)商成熟的(de)標志,現階段電(dian)商必須從不標準(zhun)走向標準(zhun)”“標準(zhun)化就(jiu)是把(ba)少數人的(de)創新實踐總結后(hou)用(yong)標準(zhun)的(de)形式分享出來,讓多數人受益。”當天,阿里巴巴集團董事局主席馬云被選為全標委(wei)副主任委(wei)員,其在會(hui)上的(de)發言也引起了媒體(ti)的(de)關注。
電商(shang)質量管理標準化議題廣受社(she)會關注,是因(yin)為(wei)電商(shang)已經滲透到人們日常生活(huo)和社(she)會的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。據商(shang)務部(bu)統計(ji),2015年,中國(guo)電子商(shang)務交(jiao)易(yi)額約(yue)為(wei)20.8萬億元。其中,網(wang)絡(luo)零(ling)售(shou)交(jiao)易(yi)額3.88萬億元,實物商(shang)品網(wang)上零(ling)售(shou)額3.24萬億元,已成為(wei)全(quan)球最大的(de)網(wang)絡(luo)零(ling)售(shou)市(shi)場。
但是(shi)由于電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)與傳統企業質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)存在顯(xian)著(zhu)差(cha)異,線(xian)下(xia)現(xian)有(you)的(de)(de)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)驗并不(bu)能直接成為(wei)電(dian)商(shang)(shang)質(zhi)量(liang)監(jian)管(guan)(guan)(guan)直接采用,電(dian)商(shang)(shang)質(zhi)量(liang)監(jian)管(guan)(guan)(guan)一度成為(wei)社(she)會詬病(bing)的(de)(de)焦點。伴隨著(zhu)質(zhi)疑(yi)的(de)(de)聲音(yin),電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺基于電(dian)商(shang)(shang)商(shang)(shang)品質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)思考也在不(bu)斷(duan)推(tui)進。全(quan)標委的(de)(de)成立(li),就是(shi)為(wei)了把各個電(dian)商(shang)(shang)以及監(jian)管(guan)(guan)(guan)部門在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面的(de)(de)探索和創(chuang)新成果上升為(wei)標準,用來指導電(dian)商(shang)(shang)行業發展。
據悉,全標(biao)(biao)委(wei)將主(zhu)要圍繞電子商務的基礎通(tong)(tong)用、質量(liang)(liang)管理(li)、質量(liang)(liang)誠信、質量(liang)(liang)監管、質量(liang)(liang)風險(xian)(xian)防控等制(zhi)定(ding)國家標(biao)(biao)準,完善標(biao)(biao)準體系。并將通(tong)(tong)過制(zhi)定(ding)國家標(biao)(biao)準、推(tui)(tui)動標(biao)(biao)準化(hua)綜合改革(ge)和參與國際(ji)標(biao)(biao)準化(hua)活動,彌補電子商務質量(liang)(liang)管理(li)、質量(liang)(liang)風險(xian)(xian)控制(zhi)等方(fang)面標(biao)(biao)準化(hua)建設空白,助(zhu)推(tui)(tui)電子商務產業國際(ji)化(hua)。
參會的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)關專家告(gao)訴記(ji)者,規模擴張帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)平臺管理(li)難度增大(da)是(shi)管理(li)和監管面臨的(de)(de)(de)(de)(de)最直接壓力。以阿里巴巴為例,平臺商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)質量(liang)管理(li)則是(shi)面臨1000多萬商(shang)(shang)家、10億量(liang)級商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)龐大(da)體系(xi)。平臺質量(liang)管理(li)基于(yu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)屬(shu)性、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)、類(lei)目、模型、抽檢(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)塔形商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)管理(li)體系(xi),需要依靠大(da)數據(ju)建立各(ge)種模型、算法、產品(pin)(pin)(pin),實現(xian)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)信息的(de)(de)(de)(de)(de)標準化(hua)、數據(ju)化(hua)運營(ying),實現(xian)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)信息和實物信息的(de)(de)(de)(de)(de)確(que)定性。未來電(dian)商(shang)(shang)生態(tai)圈要健康發(fa)展,需要圈內各(ge)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)建共(gong)治。
馬云表示,阿里將會盡全(quan)力推進(jin)電商(shang)質量標準化(hua)研(yan)究和應用(yong)。未來(lai)阿里巴(ba)巴(ba)將在電子商(shang)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)術(shu)語、電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)商(shang)品信息發(fa)布規(gui)范、電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)近(jin)似品牌評價指南等8個(ge)方面參(can)與(yu)電商(shang)標準的制定(ding),不斷完善我國(guo)電子商(shang)務(wu)(wu)管控體系,維(wei)護(hu)電子商(shang)務(wu)(wu)環境。
“評(ping)價一(yi)家公司成(cheng)功與否的(de)標準之(zhi)一(yi),要看這家企(qi)業有沒有創(chuang)造出(chu)推動行業甚至人類進步的(de)標準,因(yin)為(wei)這代(dai)表了(le)一(yi)家企(qi)業的(de)價值(zhi)觀。阿(a)里巴(ba)巴(ba)希(xi)望自己貢獻(xian)出(chu)的(de)經驗和行業標準,能夠比102年活得更久。也希(xi)望有一(yi)天(tian),阿(a)里巴(ba)巴(ba)消失了(le),但阿(a)里巴(ba)巴(ba)創(chuang)造的(de)這些標準、服務和思想,還依舊存在。”馬云說。
據悉,此次會議(yi)由質(zhi)檢總(zong)局(ju)電子商務產品質(zhi)量風險(xian)監(jian)測中心(xin)、杭州(zhou)市質(zhi)量技術(shu)監(jian)督局(ju)主辦,阿里巴巴集團與全(quan)國電子商務質(zhi)量管理(li)標準化技術(shu)委(wei)員(yuan)會秘書(shu)處承(cheng)辦。