10月(yue)21日撥(bo)打(da)(da)蘇(su)(su)寧(ning)客服(fu)(fu)，詢問是否可以(yi)在(zai)蘇(su)(su)寧(ning)易購(gou)下單，到門店(dian)支票付(fu)款(kuan)，客服(fu)(fu)人(ren)(ren)員(yuan)表示此(ci)問題不(bu)(bu)(bu)清(qing)楚，需要詢問一下，待詢問后(hou)回(hui)復以(yi)上(shang)情(qing)(qing)況可以(yi)。故(gu)在(zai)21日下午(wu)在(zai)蘇(su)(su)寧(ning)易購(gou)下了訂單，共9321元，于(yu)22日到蘇(su)(su)寧(ning)門店(dian)支票付(fu)款(kuan)，但門店(dian)人(ren)(ren)員(yuan)告知(zhi)不(bu)(bu)(bu)接受此(ci)種(zhong)方式付(fu)款(kuan)，繼而打(da)(da)客服(fu)(fu)電(dian)話詢問情(qing)(qing)況并要求(qiu)解(jie)決(jue)，期間對(dui)客服(fu)(fu)人(ren)(ren)員(yuan)解(jie)釋不(bu)(bu)(bu)認可，并且客服(fu)(fu)人(ren)(ren)員(yuan)態度惡略，大喊大叫，并告知(zhi)客服(fu)(fu)人(ren)(ren)員(yuan)21日的(de)解(jie)釋錯誤，確實(shi)不(bu)(bu)(bu)能網上(shang)下單，門店(dian)支票付(fu)款(kuan)。這于(yu)21日的(de)咨(zi)詢結果完(wan)全相反，目前造成(cheng)無法(fa)購(gou)買商品的(de)情(qing)(qing)況。