2013年(nian)4月13日從(cong)京(jing)東(dong)(dong)網站上買了(le)一(yi)臺三洋(yang) (SANYO) XQG60-F1028BW 6公斤 DD電機變頻滾筒洗(xi)衣(yi)(yi)機，還不(bu)到(dao)半(ban)年(nian)的時間主(zhu)板(ban)已經壞(huai)了(le)兩(liang)次(ci)了(le)，第一(yi)次(ci)維(wei)修(xiu)用(yong)了(le)一(yi)個月，現(xian)在第二次(ci)報(bao)修(xiu)后(hou)至今已經半(ban)個月了(le)，維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員就(jiu)報(bao)修(xiu)當天打(da)電話(hua)問過(guo)怎(zen)么了(le)，我說(shuo)不(bu)通電了(le)，維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員說(shuo)那肯定(ding)又是(shi)(shi)主(zhu)板(ban)壞(huai)了(le)，我說(shuo)您都不(bu)用(yong)檢查一(yi)下嗎？人(ren)(ren)家說(shuo)了(le)，這款機子(zi)就(jiu)這樣，我說(shuo)那我想(xiang)(xiang)退貨(huo)，京(jing)東(dong)(dong)說(shuo)了(le)，退貨(huo)行，必(bi)須(xu)廠家出證明，維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員說(shuo)，不(bu)能出，出了(le)要負責任的，并說(shuo)一(yi)周之內肯定(ding)給修(xiu)好，可是(shi)(shi)到(dao)現(xian)在了(le)，打(da)了(le)幾十次(ci)售(shou)(shou)后(hou)，售(shou)(shou)后(hou)說(shuo)一(yi)小時之內就(jiu)讓維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員聯系(xi)您，可是(shi)(shi)說(shuo)的都是(shi)(shi)空話(hua)，再也(ye)沒人(ren)(ren)聯系(xi)過(guo)我們(men)了(le)，眼看(kan)都半(ban)個月過(guo)去(qu)了(le)，我們(men)也(ye)給京(jing)東(dong)(dong)打(da)過(guo)電話(hua)，京(jing)東(dong)(dong)和(he)三洋(yang)總是(shi)(shi)踢(ti)皮(pi)球，誰都不(bu)管(guan)，現(xian)在我們(men)也(ye)不(bu)想(xiang)(xiang)耗時間了(le)，難道(dao)(dao)就(jiu)沒人(ren)(ren)為我們(men)消(xiao)(xiao)費(fei)者做主(zhu)嗎？這款洗(xi)衣(yi)(yi)機明明就(jiu)是(shi)(shi)質量有(you)問題(ti)，主(zhu)板(ban)是(shi)(shi)核心對(dui)不(bu)對(dui)！京(jing)東(dong)(dong)到(dao)現(xian)在還在出售(shou)(shou)，我看(kan)不(bu)只是(shi)(shi)我一(yi)家出現(xian)這種問題(ti)，很多(duo)家都有(you)這種情(qing)況，難道(dao)(dao)我們(men)消(xiao)(xiao)費(fei)者買到(dao)問題(ti)家電就(jiu)該 自認倒霉嗎？廠家明明知道(dao)(dao)這款產品有(you)問題(ti)，為什么還不(bu)積極來維(wei)修(xiu)？